京喜平臺上面的買貴必賠活動確實可以大大的增加店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化率，因此不少的京喜賣家們也會積極申請參加這個活動，但是也有人還不知道這到底是什么活動，如果想要申訴，該怎么操作呢?

1、說明：買貴必賠活動通過將京喜平臺商品與特定平臺特定關(guān)鍵詞搜索銷量排名TOP6同款商品比價，選出具有價格競爭力商品，商品會打上“買貴必賠”活動標識并給予核心資源主推;

如果用戶在購買 “買貴必賠”商品后發(fā)現(xiàn)“買貴”，特定平臺同款商品頁面價格更低，可在下單當天24點前可發(fā)起申請補償，用戶申訴審核通過且確認收貨后，則平臺先行補償用戶優(yōu)惠券，隨后平臺與商家結(jié)算賠付款。 (頁面展示價包含補貼價，但不含平臺紅包、優(yōu)惠券等個人資產(chǎn))。

備注：

(1)同款商品：是指品名、圖片、顏色、包裝、規(guī)格(包含但不限于數(shù)量、容量、款式、材質(zhì)、尺寸等)等維度基本信息均一致的商品。

(2)特定平臺：是指拼多多平臺(包括PC版、手機版、客戶端及微信小程序等終端)。

怎么申訴?

1、用戶申訴要求：

(1)用戶申請的訂單需以商品非單獨購買價(即參團價)下單，否則不在申訴范圍內(nèi)。

(2)用戶僅限在下單(下單以支付時間為準)當天24點前提交申請，超過時效將無法申請。

(3)用戶針對同個訂單內(nèi)的同一商品僅有一次提交申請補償機會。

(4)需提交憑證包括：特定平臺的搜索展示截圖、同款商品截圖、同款商品鏈接。

(5)同款商品：款式、規(guī)格、屬性等信息相同的商品，且在特定平臺搜索結(jié)果頁銷量排名前六中展示。

2、平臺申訴審核規(guī)則：

(1)同款價格驗證：去特定平臺搜索驗證，用戶提交的同款鏈接是否在實際搜索結(jié)果頁銷量降序排序前6個中，驗證是否為比價同款;點擊特定平臺同款商品鏈接驗證是否與特定平臺同款截圖價格一致。

(2)同款商品價格驗證通過后，如特定平臺同款商品價格<申訴商品價格，則審核通過。

(3)用戶確認收貨后，客服申請賠付用戶最高可得5元優(yōu)惠券。

京喜拼購店和拼購輕量店有何區(qū)別？體現(xiàn)在哪？

對京東賣家來說，其實也有不少人都希望能夠做好京喜拼購店和拼購輕量店，但是也有人想要選擇這兩種店鋪中的一種，我今天就詳細給各位介紹一下這兩者的區(qū)別，幫助各位來區(qū)分。

1、京喜拼購店和拼購輕量店，對于店鋪有沒有更詳細的說明?

京喜拼購店：適合具備完整品牌資質(zhì)及行業(yè)資質(zhì)的個體工商戶商家，店鋪商品享有搜索和推薦優(yōu)先展示權(quán)。

京喜拼購店-輕量：適合暫未具備完整品牌要求及行業(yè)資質(zhì)的個體工商戶商家，商家享有搶先入駐京喜的權(quán)益，目前暫不支持進口商品。

2、京喜拼購店支持個人和企業(yè)店入駐，那京喜拼購輕量店是否也支持呢?

京喜平臺支持個人主體和企業(yè)主體開店，那具體開店類型如下：

個人主體可開：拼購店、拼購店(輕量);企業(yè)主體可開：旗艦店、專賣店、專營店、專營店(輕量)。

3、京喜拼購輕量店入駐需要收使用費嗎?

所有京喜店鋪的平臺使用費均為0元。

4、京喜拼購店(輕量)的命名規(guī)則，是怎樣的?

專營店{輕量)命名規(guī)則：企業(yè)商號+類目關(guān)鍵詞+拼購專營店，不得以“XX(品牌名)拼購專營店”命名。

拼購店(輕量)命名規(guī)則：拼購店，指商家以自然人/個體工商戶為主體，以自有品牌(商標為R或TM狀態(tài))，或由權(quán)利人出具的在京喜平臺開設(shè)拼購店的完整銷售授權(quán)文件，入駐京喜平臺開設(shè)的拼購店鋪。

5、在給京東拼購店(輕量)命名，有沒有什么限制?

店鋪名不得超過30個字符且命名不得包含空格等異型符號。

店鋪名不得與已經(jīng)開通的店鋪名稱重復(fù)，如兩個店鋪同時申請同一店鋪名的，則依照申請在先原則審批開通店鋪，未通過審批的店鋪需更換其他店鋪名重新提交申請。

店鋪命名必須且只限定選擇**拼購旗艦店/**拼購專賣店/**拼購專營店或**拼購店四種命名形式其中之一。

店鋪名稱審批通過后無法修改，店鋪命名資質(zhì)不符合本規(guī)則約定，或存在侵權(quán)情形除外。

店鋪名不得含有以下內(nèi)容：

有損于國家、社會公共利益，或有損民族尊嚴。

含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

可能對公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會公眾不良心理反應(yīng)等情況。

外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱。

政黨名稱、黨政軍機關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會團體名稱及部隊番號或國家領(lǐng)導人及老一輩革命家的名字。

有不文明/格調(diào)低級/庸俗等不雅詞匯。

出現(xiàn)電商平臺(含京東)相關(guān)的敏感或標志性信息。

未經(jīng)授權(quán)的情況下，使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

想要入駐京喜拼購店-輕量，務(wù)必知曉和京喜拼購店的區(qū)別，同時也要確保在給拼購店(輕量)命名時，符合規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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