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    1688金融產(chǎn)品全面升級

    2022-05-18|20:13|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:198

    天貓雙11已經(jīng)啟動,“黑色星期五”和圣誕節(jié)也即將來臨,又到了一年中生意人最繁忙的時候。在中國制造這艘巨輪上,100萬家工廠、5000多萬個中小零售商,正通過阿里巴巴旗下線上供應(yīng)鏈平臺1688,晝夜不停地將原材料和商品從一個環(huán)節(jié)快速傳遞至下一個環(huán)節(jié)。



    當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為這個時代的關(guān)鍵詞,有21年產(chǎn)業(yè)積累的1688,成了中國制造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的主力平臺。

    為了產(chǎn)業(yè)升級更順滑,金融的角色必不可少,就像阿里巴巴場景金融事業(yè)部總經(jīng)理唐家才所言:“新金融的關(guān)鍵特征是與產(chǎn)業(yè)深度融合,成為產(chǎn)業(yè)升級過程中的潤滑劑和助推器?!?/p>

    在10月21日“1688萬物皆可找工廠”發(fā)布會現(xiàn)場,“1688金融”作為1688的子品牌全新升級后正式亮相,這一服務(wù)已經(jīng)在1688平臺低調(diào)運(yùn)行6年,為千萬客戶提供了3000億資金服務(wù)。

    在唐家才看來,無感的金融,才是普惠的金融。默默相伴千萬商家的1688金融,就像親密的生意伙伴一樣,通過與產(chǎn)業(yè)加速融合,讓生意更加輕松和無憂。

    01商家再也不怕客戶賒賬了

    被稱為“生鮮一姐”的95后姑娘王一爽,在1688上創(chuàng)業(yè)的故事頗為勵志,而她經(jīng)營額從零到數(shù)百萬元的背后,除了膽識也有竅門。

    她的父輩原本做汽車用品生意,是1688上的頭部商家。獨立要強(qiáng)的王一爽,決心選一個新品類,“打拼出一番事業(yè)來”。

    進(jìn)入生鮮行業(yè),王一爽做過數(shù)據(jù)分析,得出的結(jié)論是可行的;另一方面電商助農(nóng),她認(rèn)為非常有意義。

    王一爽的1688店鋪為下游C端電商賣家提供一件代發(fā),即她直接將貨配送給從她這進(jìn)貨的淘寶店主的下單用戶。生鮮產(chǎn)品保質(zhì)期短,周轉(zhuǎn)快,對資金的要求不低,她賣出水果之后,要等下游買家確認(rèn)收貨,至少十幾天之后才能收到貨款,但她需要立即使用現(xiàn)金從上游產(chǎn)地進(jìn)貨。

    就是這看似不起眼的資金時間差,對于起步階段的生意確實是一個大難題。王一爽解決這個問題的竅門是“極速周轉(zhuǎn)”,也就是買家付款后,1688把錢提前回款給商家,不用再等待買家確認(rèn)收貨。

    “我們一天就有幾十萬元在周轉(zhuǎn),如果沒有這個工具,我可能需要到處去借錢,有了‘極速周轉(zhuǎn)’,我們快速進(jìn)貨賣貨,生意轉(zhuǎn)起來了?!蓖跻凰f,現(xiàn)在她的店鋪額度200萬元以內(nèi)金額的訂單都可以極速到賬。

    對于中小商家來說,最需要的并不是多么大額的資金支持,反而是關(guān)鍵時刻的一把助力,可能是資金周轉(zhuǎn)多一兩次,也可能是更有保障的收款服務(wù)。

    王一爽講到一個故事,一個老客戶跟她賒賬交易,她出于信任同意了,然而這個客戶賒賬額越積越多,而且找借口不還款,王一爽只能去法院起訴,折騰半年多還是只收回一部分錢。

    吃一塹長一智,后來賒賬的客戶,王一爽都通過1688的賒賬工具“誠e賒”給對方提供一個多月的賬期,好處是如果客戶未能如期還款,與1688合作的保險公司提供全額賠付。

    另一方面,誠e賒還幫助王一爽拓展了客戶。她說:“以前大客戶不敢接,因為一般都需要賬期,有了這個功能,我就放心地去談大客戶,相當(dāng)于幫我增加了上千萬的流水,生意就越做越大了?!?/p>

    有了1688金融的支持,三年時間,王一爽將她的生鮮生意開展至全國十幾個產(chǎn)區(qū),年營收數(shù)百萬元。

    這樣的商家故事還有很多,在1688平臺上,中小零售商不僅僅是將線下生意搬至線上,更重要的是,買賣雙方共同構(gòu)建了一個高效且互信的生態(tài)體系。

    “任何生意都在考慮資金如何能多翻幾轉(zhuǎn)?!?688運(yùn)營總經(jīng)理魚鴻說,“我們要打造精準(zhǔn)的服務(wù),幫助買賣雙方解決資金周轉(zhuǎn)的問題,驅(qū)動整個商業(yè)效率的提升。”

    02 6年超過3000億資金服務(wù)

    1688金融團(tuán)隊2015年就已經(jīng)成立。保障生意的順利完成,讓客戶“沒錢也可以做生意”,是1688金融的初心。這也就意味著,在商業(yè)環(huán)境的變化中,要去準(zhǔn)確理解特定場景中經(jīng)營模式的變化,提供最匹配的金融服務(wù)。

    為了讓小微企業(yè)的生意更易發(fā)生,解決供應(yīng)鏈兩端特定對象的金融“痛點”,1688金融提供了三大場景的核心解決方案:為了解決買家“進(jìn)貨難”的問題,推出“免費賒帳”為主的“誠e賒”,幫助買家先采后付,想賒就賒,賒得放心;為了解決賣家“現(xiàn)金流”的問題,推出“極速周轉(zhuǎn)”、“生意貸”等一系列產(chǎn)品,幫助商家快速進(jìn)貨賣貨,實現(xiàn)零庫存;為了解決交易環(huán)節(jié)的“信任問題”和“履約確定性問題”,推出一系列交易保障比如“安心購”和保險等服務(wù)。

    在中國的供應(yīng)鏈體系中,一端連接百萬源頭工廠,一端連接各種零售業(yè)態(tài)的1688,通過縮短交流鏈路的方式,為供需雙方搭建穩(wěn)定、高效的交互場景,1688金融基于對供應(yīng)鏈的深度理解,將服務(wù)“潤物細(xì)無聲”地提供給數(shù)千萬中小商家。

    “金融不再是簡單的理財、貸款,新金融的關(guān)鍵特征是與產(chǎn)業(yè)深度融合,將金融元素拆解到商業(yè)流程中?!碧萍也耪f,“我們希望把金融融入到產(chǎn)業(yè)鏈條里面,成為產(chǎn)業(yè)升級過程中的潤滑劑和助推器?!?/p>

    在10月21日“1688萬物皆可找工廠”現(xiàn)場,唐家才公布了一組成績:六年來,“1688金融”累計服務(wù)1000多萬客戶,提供3000多億資金服務(wù),1688平臺上60%的工廠使用1688金融服務(wù),為40多萬商家?guī)砹诵碌纳鈾C(jī)會,也為60多萬商家開通了保險服務(wù) ,99.6%的守信率則反映了1688商人的誠實守信。

    作為1688品牌升級的一部分,1688金融扶持“誠意計劃”正式公布:為了迎接馬上到來的黃金采銷季,1688金融為全鏈路全場景提供資金支持和服務(wù)保障,10月商人節(jié)誠e賒免費賒賬額度超過1000億,加工定制保障產(chǎn)品“安心購”服務(wù)升級成“1+X”模式,費率不變服務(wù)加碼;誠e賒升級"誠意賒”,每個月8號“誠意發(fā)發(fā)日”,1688的買家都可以享受額度翻倍。

    03產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓金融更普惠

    全球疫情之后,中國堅實的制造業(yè)基礎(chǔ)以及完備的供應(yīng)鏈體系顯現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。

    而將實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,形成了特色鮮明的中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。對此,億邦動力董事長鄭敏有這樣一個判斷:中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既含有電子商務(wù)的強(qiáng)力拉動,也有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)支撐,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程催生的新業(yè)態(tài)、新模式。

    以數(shù)字化為契機(jī),B2B網(wǎng)上貿(mào)易已經(jīng)進(jìn)化為全新的數(shù)字生態(tài),更高效的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,更大范圍的產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同,全要素生產(chǎn)率和全場景服務(wù)能力提升。

    正因為如此,圍繞 “找工廠就上1688”這個核心品牌心智,1688為百萬源頭工廠數(shù)字化推出“開天眼計劃”,校企聯(lián)盟“產(chǎn)業(yè)電商人才培養(yǎng)計劃”及金融扶持“誠意計劃”,持續(xù)推動數(shù)字供應(yīng)鏈升級。

    值得注意的是,金融在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的同時,也在受益于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。當(dāng)數(shù)字化連接一切,通過多維度的數(shù)據(jù)校驗評估,以數(shù)字技術(shù)管控風(fēng)險得以實現(xiàn),金融之水才能更通暢地流淌起來,中小企業(yè)才能得到更普遍的灌溉。

    與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合,無縫嵌入商業(yè)場景,以技術(shù)、數(shù)據(jù)和場景提升金融能力和效率,實現(xiàn)普惠平等的金融,這也是1688對新金融的理解。

    這也是為什么唐家才將1688金融定位為1688商人“最親密的生意伙伴”:“你需要的時候我們都在,你的需要是什么,我們都能夠滿足,按需定制,心心相融。”



    雙十一的流量新密碼

    都說消費大盤乏力,可就在10月20日雙十一預(yù)售正式開啟的那個夜晚,兩位超級主播合力貢獻(xiàn)近百億銷售額,讓人瞠目結(jié)舌。

    新消費究竟還有多少潛力隱藏在冰山之下?這個問題實在難以預(yù)估。

    在迷霧重重的現(xiàn)實場景中想要捕捉一絲確定的氣息是如此之難,而實際上新流量的密碼從來都隱藏在樸素的真理之中。

    讓我們將目光從少數(shù)人的狂歡上暫時移開,去這個真實的世界里看一看,那里風(fēng)吹草低見牛羊,一切都將一覽無遺。

    1直播將成商業(yè)新常態(tài)

    如果說疫情意外加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上云的進(jìn)程,催生出直播電商帶動千行百業(yè)走出泥潭的新節(jié)奏,那么后疫情時代防控常態(tài)化也在事實上讓直播成為了商業(yè)活動的新常態(tài)。

    數(shù)據(jù)顯示,從2022年的160億市場規(guī)模到2022年突破兩萬億,直播電商仍在蓬勃向上,預(yù)計2025年將突破六萬億規(guī)模。

    直播電商深刻改變了人們的消費習(xí)慣,視頻電商平臺代表的新消費通道正在深刻重塑人貨場關(guān)系。

    與此同時,尋找流量似乎成了品牌商家做生意的核心要務(wù)。

    在這個雙十一,人人都想分一杯流量的甜酒,然而頂流的狂歡對于千千萬萬的新品牌們來說,成本是如此高昂、回報又是如此的撲朔迷離。

    當(dāng)生意變成一場豪賭,只能說明一個道理:這生意的味道變了,做生意與做人一樣,一定要撥開誘惑的迷霧回歸清醒的本質(zhì)。

    2苦尋流量,不如找好貨、找對人

    直播電商的本質(zhì)是什么?有人說是流量。

    這種說法簡單粗暴,似乎無可辯駁。但放在商業(yè)本質(zhì)、消費關(guān)系的本質(zhì)上來看,經(jīng)不起推敲。

    商業(yè)與消費關(guān)系的本質(zhì),其實是長期的信任關(guān)系。

    百年品牌為什么能走過百年?因為在長久的時間累積中沉淀下來的信任關(guān)系直接為品牌背書,本質(zhì)上是用好貨在長時間的傳播中攤薄了溝通成本,不必費盡心機(jī)去尋找浮于表面的流量。

    好貨、傳播,這兩個關(guān)鍵詞就成為了回歸本質(zhì)的方向。

    在今年雙十一期間,拼命找流量不如換個角度,建立好貨與傳播之間的新流量關(guān)系,誰說雙十一只是頂流主播和超級品牌的狂歡呢?

    魔筷科技在過去一年多的實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)了新流量密碼:新品牌+中腰部主播,打開了長期穩(wěn)定增長的生意模式。

    魔筷科技在這個雙十一提出的觀點擲地有聲:好貨等于流量、信任等于流量。

    好貨在哪里?魔筷科技不是人們粗淺理解的MCN機(jī)構(gòu),而是在長達(dá)六年的直播供應(yīng)鏈實戰(zhàn)進(jìn)化中,發(fā)展成的一家以供應(yīng)鏈服務(wù)為核心,并向主播提供包括智能選品、培訓(xùn)孵化、直播運(yùn)營在內(nèi)的直播電商全鏈路服務(wù)商。

    所以,供應(yīng)鏈能力才是魔筷科技真正的核心科技。

    貨的問題解決了,主播、品牌與消費者的信任該如何建立?

    魔筷科技提煉出的獨家方法論稱為“品牌打造三板斧”。這個方法論的核心邏輯是:頭部主播實現(xiàn)品牌勢能,腰部主播支撐品牌的日常銷售,長尾主播幫助品牌實現(xiàn)影響力增長。

    也就是說,將完整的品牌營銷過程分解成了三部分。注意不是時間橫向上的三個階段,而是垂直縱向依次遞進(jìn)的三個層疊。

    以魔筷科技幫助打造的合味芳品牌為例,先上來是品牌形象升級,對該品牌的價格、VI等方面全面升級,這是基本盤。此后就進(jìn)入了“三板斧”,第一斧以頭部主播的直播活動,拉動合味芳在圈層內(nèi)的影響。第二斧,腰部主播圈層開始介入,穩(wěn)定日常銷量。第三斧,在穩(wěn)住品牌動銷之后聯(lián)動長尾主播,長期作戰(zhàn),持續(xù)露出品牌,積累品牌的社交資產(chǎn)、影響力資產(chǎn)。

    在快手平臺,合味芳做到了千萬級的月銷水平,淘寶平臺也實現(xiàn)了百萬級月銷,品牌的穩(wěn)定出圈之路也獲得了新華網(wǎng)點贊,生產(chǎn)過聯(lián)名產(chǎn)品,現(xiàn)在是薇婭直播間的國貨品牌代表之一。

    3魔筷科技立于有人之地

    在那個經(jīng)典的選擇題中,大家都知道了在“100”和“1+a?”之間應(yīng)該毫不猶豫地選擇后者。生意如人生,一頓飽永遠(yuǎn)不如頓頓飽,這就是頂流與中流的區(qū)別。

    魔筷科技作為快手平臺的核心服務(wù)商,倪叔曾多次分析過他們的增長故事。而在過去一年多的時間里,魔筷科技的進(jìn)化正在提速,此次提出的新流量密碼,本質(zhì)上是其對于直播電商未來路線的判斷:在更長遠(yuǎn)的新常態(tài)中,流量意味著什么?

    流量就是供應(yīng)鏈好貨,流量就是長期有效傳播。而不是傳統(tǒng)意義上的“流量就是大成本買大主播的坑位”。

    這是魔筷科技對于直播電商新常態(tài)下尋找新增長給出的本質(zhì)路線。它的秘密在于“長期復(fù)利”也就是“1+a?”,而不是短暫的“100”。

    從前文所述,極簡版本的理解是:好貨的基礎(chǔ)是魔筷科技的供應(yīng)鏈能力;長期傳播的基礎(chǔ)是“品牌打造三板斧”。

    具體來說,這個過程又需要相對深入的挖掘,比如好貨到底應(yīng)該如何挖掘?魔筷科技總結(jié)的潛力好貨有5大特征,好展示、好復(fù)購、好價格、好服務(wù)、好商品。其中前三個要素又是決定性的,尤其是好展示這一點。

    因為直播電商的根本優(yōu)勢就是通過視頻講解,將一件商品的突出賣點直觀地展示給觀眾,這個過程帶來的心智影響要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的貨架圖文,因此一件商品能不能通過直播間成為爆款,第一點就是契合視頻解說的特點。

    實戰(zhàn)操作中,類似理論的踐行依舊需要日積月累的感知,這也正是魔筷科技作為服務(wù)商的最大價值。

    透過視頻平臺多觸點、中腰部主播長周期傳播的模型,始終讓品牌好貨通過更合理的主播資源配比,深度滲透到更廣泛的人群之中,累積起來的是一種長期主義的商業(yè)增長路線。

    比如魔筷服務(wù)的主播婉婉吖,她是一位單親媽媽,相比大主播,粉絲量只有70多萬,日常更新的內(nèi)容主要是個人生活。正因為沒有別的賺錢門道,因此選擇直播帶貨,而且每天都會進(jìn)行直播,日銷GMV好的時候能達(dá)到1000元左右。

    魔筷科技對主播進(jìn)行深度孵化之后,該主播日銷GMV增長了十倍,能達(dá)到1-2萬元,完全解決了她的生活問題。同時由于直播頻次高,內(nèi)容也親民,積累了大批同圈層的目標(biāo)人群,帶貨量很穩(wěn)。

    婉婉吖這個級別的中腰部主播,僅在快手一家平臺上就有百萬之眾。凝結(jié)起來的話,這是一股很強(qiáng)大的主播力量。

    所以說,在這個雙十一,與其不惜血本沖入人潮洶涌的頭部陣地,不如像魔筷科技一樣,以更貼近常識與本質(zhì)的方式,始終站在有人之地,成為喧囂之下的理智之地、長期之地。

    畢竟,雙十一只是一年一次的狂歡,對于品牌而言,一年中剩余的那些日子,才是真正決定勝負(fù)的時間。

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