淘寶運(yùn)營的主要工作是需要對整個網(wǎng)店或者公司的業(yè)績負(fù)直接責(zé)任，在供應(yīng)鏈這一塊需要是對公司采購、倉管、物流這些方面做一個整體的方向判斷，雖然沒必要把每一個工作具體的內(nèi)容都做到位，但是必須要保證一個正確的方向，這是做淘寶運(yùn)營必須要做的。

1、從營銷策劃這一塊來說運(yùn)營他需要做好市場調(diào)研，要懂的產(chǎn)品的規(guī)劃，把握好推廣的方向和策劃，對日常工作中出現(xiàn)的一些問題及時(shí)做出處理和調(diào)整。

進(jìn)而策劃并組織好公司的營銷推廣，而且時(shí)刻關(guān)注并監(jiān)督策劃的執(zhí)行情況，要定期對策劃做出評估，做好推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，然后根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整分析。

2、必須要熟悉淘寶的整個操作流程，因?yàn)樘詫氝\(yùn)營是對公司業(yè)績負(fù)直接責(zé)任的，如果你連直通車是什么都不懂，淘寶運(yùn)營必須要擁有一個很強(qiáng)的整體規(guī)劃能力。其實(shí)這一些都是需要建立在一定電子商務(wù)的基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

怎么細(xì)分市場?

兩個角度，一個從客戶角度，比如說針對于嬰兒車+高價(jià)位+智能化。能夠發(fā)現(xiàn)細(xì)分機(jī)會，然后再從供應(yīng)商那找出產(chǎn)品最適合賣給什么群體。

如果一個供應(yīng)商的產(chǎn)品找不到“低競爭”細(xì)分人群，只有價(jià)格優(yōu)勢的話，這個生意就很難賺錢。

比如說賣防曬產(chǎn)品，膏狀的最為大眾化，首先避開?？梢赃x擇防曬噴霧，但是防曬噴霧競爭還是激烈，那就再從防曬噴霧下面選一些有特定細(xì)分類的，

比如說男士專用。光是這樣，可能還會競爭大，這時(shí)你可以選擇細(xì)分人群，是賣給職場精英?還是軍訓(xùn)大學(xué)生?

找準(zhǔn)細(xì)分市場，就能賺到錢。

其實(shí)賣任何產(chǎn)品，都得學(xué)會把自己的客戶，進(jìn)行明確再明確，抓住最喜歡自己的客戶，讓一個客戶群不斷買你的產(chǎn)品，只有選對了客戶群，生意才會越來越好。

另外，在電商領(lǐng)域，很多賺錢的行業(yè)，是那些能把產(chǎn)品賣最高價(jià)的賣家。因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品相對高毛利率，相對小眾，在市場上會比同行有競爭力。

淘寶運(yùn)營助理每天做什么的？有什么技巧？

對淘寶運(yùn)營者來說，自然也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營工作，如果能夠找到一個得力的運(yùn)營主力，那么到底每天做什么比較好呢?具體有什么技巧呢?我馬上就來給各位介紹。

1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

在運(yùn)營一家淘寶店鋪的時(shí)候，淘寶運(yùn)營者需要對店鋪進(jìn)行體檢，尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì)，那么作為淘寶運(yùn)營助理需要幫助運(yùn)營者做好這些事情，比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

同時(shí)跟昨天的數(shù)據(jù)相比，是否有異常情況，并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時(shí)長、對手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等，這樣就能夠全面的了解店鋪了。

2、直通車優(yōu)化

可能有些店鋪并沒有選擇開直通車，那么這份工作就可以省略了，要是有開直通車，那么助理需要進(jìn)行測款，因?yàn)闇y款能夠?qū)④噲D做出來，并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計(jì)劃內(nèi)，并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況，這個時(shí)候去觀察這兩者的點(diǎn)擊、收藏加購、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等，哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。

并且還要學(xué)會合理出價(jià)和精準(zhǔn)詞的選擇，在進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候，還需要關(guān)注ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等因素，然后再根據(jù)點(diǎn)擊的費(fèi)用和成交的情況去判斷是不是需要調(diào)整直通車出價(jià)。

3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

每天需要定時(shí)或者不定時(shí)去查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評等，這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況，如果發(fā)現(xiàn)了問題，就應(yīng)該要及時(shí)解決。

4、活動策劃

店鋪也需要進(jìn)行活動的策劃，而作為運(yùn)營助理，應(yīng)該要做好各種活動的策劃，比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費(fèi)抽獎等，這些都將會為各位帶來更多的客服，具體要選擇什么形式，則需要根據(jù)店鋪的消費(fèi)群體來判斷。

5、推廣和處理中差評

在每天的工作中，也少不了去推廣店鋪和商品，不管是通過微信、淘口令還是其他的方式，總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力，并且對于一些中差評，也需要進(jìn)行合理的處理，這樣也可以避免客戶的流失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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