拼多多退款后收到貨怎么辦?拼多多退款規(guī)則是什么?
2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1004
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每天都有很多的消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,如果對(duì)商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退款的,如果退款了后又收到了商品的話應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
拼多多退款后收到貨怎么辦?
拼多多退款了又收到貨的解決方法是:需要和賣家聯(lián)系來(lái)解決該問(wèn)題,如果您私自退款的話,賣家肯定不會(huì)同意的。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1 .拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過(guò)了時(shí)間是不會(huì)給你退款的,要注意時(shí)間。
2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6 .若買家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
8 .若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9 .關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a 、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
我們?cè)谄炊喽嗌坛琴?gòu)物收到貨物以后,如果對(duì)于商品的質(zhì)量不滿意,我們是可以退款的哦。如果你發(fā)起了退款,突然又不想退了,你也是可以取消的哦。現(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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