拼多多店鋪轉(zhuǎn)化率如何提高-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
隨之拼多多平臺的逐步完善和成熟,入駐拼多多的商家也越來越多,而拼多多商家們之間的競爭,也愈發(fā)激烈,如何在眾多的商家之中脫穎而出,這是很多商家在做拼多多店鋪運營時,都非常關(guān)心的問題,想要獲得高競爭力,其中最主要的問題,在于提升拼多多店鋪的轉(zhuǎn)化率,接下來拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多雷達(dá)就來說說關(guān)于拼多多店鋪轉(zhuǎn)化率的那些事!
拼多多店鋪轉(zhuǎn)化率正常是多少?
這個要看類目,一般在70%左右比較正常。
計算公式:就是有效成交量除以總的瀏覽量,得出的結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率!
影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
主圖后面9張輪播圖
主圖是最能代表和體現(xiàn)產(chǎn)品賣點的圖片,像一些非標(biāo)品類目,一般不會放文案,比如女裝,更多是用款式吸引消費者,但是一般標(biāo)品類目都會用文案來更具體地體現(xiàn)自己產(chǎn)品的賣點。
主圖抓住了消費者,那么第二張輪播圖就要解決客戶顧慮,讓買家盡快對我們建立信任感。
第三張和第四張,主要放細(xì)節(jié)圖和場景圖,場景圖可以放買家秀,也可以自己拍攝產(chǎn)品場景圖。
第五張和第九張,可以放上產(chǎn)品的優(yōu)惠信息、售后保證等等,主要就是店鋪重點信息的提示說明。
sku的影響
sku如果設(shè)置不合理,也會影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。價格方面,sku一般相差10%-20%之間,太大一方面不利于轉(zhuǎn)化,另一方面被平臺斷定為低價引流也不利于店鋪運營。對于sku的設(shè)置,我們可以把每一個都當(dāng)做一個單品去做,如果一個店鋪分為引流款、利潤款,那我們單個鏈接sku也可以這樣設(shè)置。
評價
一是攻心評價,二是中差評。
攻心評價:評價要真實,力求客觀,不能打眼一看,讓人信任度打折。
比如眼線筆的評價中,出現(xiàn)包包的買家秀,這種明眼人都能看的懂。
其次評價中要帶寶貝主要關(guān)鍵詞,字?jǐn)?shù)在20-50+比較好。比如下圖,就是一個鞋子的評價,做的還是比較好的。
差評:我們知道拼多多本身是一個低價沖量的平臺,單量上去的同時,也會出現(xiàn)一些中差評,買家評價完之后是不能刪除評價的,可以追評。所以要在顧客找客服處理售后的時候,就把問題終結(jié)。
客服一定要先聽客戶去說,別先急著去解釋,先做換位思考,他不滿意也肯定是有一定原因的,等他說完,我們做的不到位的地方,進行道歉,給出解決方案,現(xiàn)在拼多多可以引導(dǎo)用戶使用上門取件,退貨包運費可以抵扣退貨運費。
如何提高拼多多店鋪轉(zhuǎn)化率?
主圖要清晰
拼多多商品主圖除了要能擊中買家痛點,吸引點擊之外,最忌諱的就是有牛皮癬或者有不必要的涂鴉,這樣會讓主圖效果大打折扣,也給買家一個不好的購物體驗,沒有點擊,轉(zhuǎn)化率也會受到影響。
商品質(zhì)量是根本
雖說拼多多走的是低價路線,但商品的質(zhì)量也必須要有保障,否則即使前期轉(zhuǎn)化率上去了,在你收到許多買家的差評后,后期轉(zhuǎn)化率還是會被拉下來的。所以拼多多商品質(zhì)量是根本,只有質(zhì)量得到保障,才能讓轉(zhuǎn)化率持續(xù)穩(wěn)定的提升。
發(fā)貨速度要快
發(fā)貨問題也是商家們要重視的一點,如果發(fā)貨速度快,那么消費者就會給好評,這樣都可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率,這樣的評論多了,對排名的幫助還是很大的,因為這樣的寶貝是很優(yōu)質(zhì)的寶貝,對轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。
多參加促銷活動
利用價格優(yōu)勢,在流量相對穩(wěn)定的情況下,平臺可以時不時推出促銷活動來吸引更多顧客,比如可以設(shè)置店鋪定期打折活動,滿減活動,買多贈送更多的優(yōu)惠券等。
拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多雷達(dá)認(rèn)為,商家們要想提高轉(zhuǎn)化率的話,那么一定要考慮周到,尤其是細(xì)節(jié)之處,有時候往往就是細(xì)節(jié)決定一切,所以大家千萬不能馬虎經(jīng)營店鋪哦,畢竟結(jié)果不會陪你演戲!
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