京東價(jià)保實(shí)際可以申請(qǐng)幾次-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題京東,京東是在京東價(jià)保,,京東問(wèn)答。
京東保價(jià)是對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保證,所以,很多時(shí)候大家發(fā)現(xiàn)了商家在價(jià)保期內(nèi)降價(jià)了,就可以去申請(qǐng)價(jià)保,但是實(shí)際可以申請(qǐng)幾次?很多人都不清楚,那接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,申請(qǐng)的次數(shù)問(wèn)題。
能重復(fù)申請(qǐng)嗎?
在單品妥投之前及三十天內(nèi)申請(qǐng),申請(qǐng)成功,如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付,如已付款訂單,將贈(zèng)與差額等值的款項(xiàng)。
通過(guò)平臺(tái)自行申保的,價(jià)保成后將按照原支付路徑贈(zèng)送與差額等值的款項(xiàng)。價(jià)格保護(hù)時(shí)間以品類目顯示的為準(zhǔn),不以平臺(tái)統(tǒng)一為準(zhǔn),因?yàn)槊款惖囊蟛煌?/p>
保價(jià)需要注意的事項(xiàng)是什么?盡量還是要買自營(yíng)的,尤其是大件商品,因?yàn)橛袃r(jià)格保護(hù),還有各類延保方案,還有良好的售后,價(jià)保要勤點(diǎn),能回幾塊是幾塊,多用降價(jià)提醒功能,節(jié)省很多精力。保價(jià)是可以多次的,只要是在通過(guò)周期內(nèi)。
要記得在沒收到貨之前是可以申請(qǐng)2次的,但是也有一些情況是不享受的。
有贈(zèng)品無(wú)法保的,可以要求協(xié)商扣除這部分進(jìn)行補(bǔ)償,價(jià)保有效期是從簽收日開始算的,不是下單時(shí)間,注意各品類的有效期是不同的。
自營(yíng)家用電器簽收30天內(nèi),電腦辦公、數(shù)碼、通訊、日用類商品,簽收7天內(nèi),圖書是在簽收之前生鮮是在簽收后48小時(shí),以保價(jià)政策以公布為準(zhǔn)。
申請(qǐng)保護(hù)流程:
1、進(jìn)入首頁(yè),單京東登錄賬號(hào)。
2、單擊價(jià)保,在訂單中心里,有它的選項(xiàng)。
3、輸入需要價(jià)保的單號(hào),單申請(qǐng)即可。
4、如果記不住,可以擊查看訂單,找到訂單號(hào),然后復(fù)制過(guò)來(lái)即可。
5、等待核過(guò)后,會(huì)收到相關(guān)信息,如果核通過(guò),將會(huì)把差價(jià)打到賬戶里。
至于想找客服的朋友,如果購(gòu)買的不是自營(yíng)店的商品,就不能找客服了,用pc端購(gòu)買品的用戶,打開已購(gòu)買的商品,點(diǎn)頁(yè)面右側(cè)的聯(lián)系客服,咨詢京東客服人員。使用手機(jī)端購(gòu)買商品的,需要在商品頁(yè)面中,在曬單的下方,點(diǎn)聯(lián)系客服,就可以和客服進(jìn)行聯(lián)系了。
只要商品在價(jià)保期就可以多次申請(qǐng),當(dāng)然需要在收貨前,收貨后只能申請(qǐng)1次,對(duì)于經(jīng)常有價(jià)格變動(dòng)的產(chǎn)品,大家記得早點(diǎn)設(shè)置價(jià)格提醒,這樣一旦出現(xiàn)了價(jià)格變動(dòng),就可以去平臺(tái)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)了。
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