淘寶千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？淘寶賣家的自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？
2022-06-21| 10:28|發(fā)布在分類/店鋪相關(guān)|閱讀：3100
淘寶店鋪的賣家是不可能24小時(shí)都在注意到買家的咨詢，也不可能在咨詢過(guò)多的時(shí)候回復(fù)到每一個(gè)買家，那么淘寶千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？淘寶賣家的自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？
圖1 淘寶千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置
1.登錄到賣家的千牛，隨便打開(kāi)一個(gè)聊天窗口，在聊天窗口左下角的“三條藍(lán)色的杠杠”，再點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”即可。對(duì)于淘寶千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？淘寶賣家的自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing552。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問(wèn)題。名額有限，先到先問(wèn)。
2.在【系統(tǒng)設(shè)置】的窗口里面找到并點(diǎn)擊【接待設(shè)置】-【接待】-【自動(dòng)回復(fù)】然后點(diǎn)擊并打開(kāi)它。
3.在【自動(dòng)回復(fù)】中找到并選擇“個(gè)人版本”，點(diǎn)擊叫“新建”或者是叫“自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)”中的新建話術(shù)模板，然后勾選話術(shù)模板即可。選擇關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，可以再次進(jìn)行新建回復(fù)的內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
1. 進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】，搜索或者找到【團(tuán)隊(duì)管理】然后點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)模板”；如果以后需要取消自動(dòng)回復(fù)模板也是在這里進(jìn)行操作。
2. 新建模板
①. 編輯模板的名稱；
②. 編輯模板的內(nèi)容；
③. 選擇關(guān)聯(lián)問(wèn)題；
④. 選擇需要同步的客服，也及時(shí)需要同步的子賬號(hào)；
⑤. 最后點(diǎn)擊立即生效以后就可以保存；
3. 我們?cè)谶x擇關(guān)聯(lián)問(wèn)題的時(shí)候可以在右側(cè)點(diǎn)擊“選擇問(wèn)題”然后選擇新建關(guān)聯(lián)問(wèn)題的答案即可；
值得我們注意的是：如果沒(méi)有子賬號(hào)是需要設(shè)置創(chuàng)建子賬號(hào)才能完成操作。在一個(gè)就是需要給子賬號(hào)管理權(quán)限才能正常使用。
圖2 自動(dòng)回復(fù)
以上就是淘寶千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？淘寶賣家的自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置的介紹，整體上并不是很繁瑣，而且這也是我們?cè)谟龅劫I家過(guò)多的時(shí)候一種應(yīng)對(duì)手段。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城網(wǎng)站。
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