抖音服飾鞋包營銷工具白皮書-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音優(yōu)惠券,抖音問答。

1.什么是營銷工具白皮書？

營銷工具白皮書旨在通過解析抖店?duì)I銷工具中高階玩法及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀商家實(shí)操案例，指導(dǎo)商家操作落地，幫助具備一定運(yùn)營基礎(chǔ)的商家實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鰡?、突破銷售瓶頸。

內(nèi)容范圍僅限營銷工具（秒殺、滿減、優(yōu)惠券）使用策略，不包含直播及短視頻內(nèi)容制作策略。

2.營銷工具白皮書有什么用？

數(shù)據(jù)表明使用2-3種營銷工具的商家月銷售收入平均水平顯著高于使用2種以下或不使用的商家，部分頭部商家的營銷活動(dòng)訂單金額占比全店90%以上。

營銷工具白皮書基于不同行業(yè)商家的經(jīng)營特征，結(jié)合頭部商家營銷工具玩法總結(jié)輸出適合不同行業(yè)商家的策略，幫助商家在不同帶貨場景中識別并使用對應(yīng)有效的工具及組合來提升銷售收入。

3.營銷工具白皮書適用對象？

適用于中腰部以上商家，了解小店后臺(tái)基礎(chǔ)操作功能、具備一定運(yùn)營及直播能力的商家。

無論是短視頻帶貨還是自播、達(dá)人合作場景，均可在白皮書中找到合適的營銷工具使用策略及玩法。

4.營銷工具如何助力商家直播？

基于服飾鞋包商家屬性，建議商家主要使用的營銷工具：券+秒殺。

在不同帶貨場景下，也可結(jié)合各種營銷工具靈活進(jìn)行使用。

5.優(yōu)秀商家典型案例Case1：自播券+秒殺雙向促進(jìn)轉(zhuǎn)化

商家畫像：某男裝品牌店鋪

主營類目：男士服裝

商家基礎(chǔ)信息：

月銷售金額處于行業(yè)內(nèi)中腰水平

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)4-6人

抖音側(cè)與線下門店商品保持一致

直播打法：

直播基礎(chǔ)信息：每日循環(huán)自播（官號93w粉絲），平均觀看人數(shù)700

營銷工具玩法：投放feed流來給直播間引流，營銷工具促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化

營銷工具使用效果

使用優(yōu)惠券的訂單流水占比全店61%左右

直播數(shù)據(jù)：8月環(huán)比7月，優(yōu)惠券成本增加3w，優(yōu)惠券帶來的GMV增長48w，整體GMV8月較7月增長110%

營銷工具使用方式：

工具組合：券+秒殺

使用方式：每場直播購物車內(nèi)的所有商品都按直播時(shí)長設(shè)置秒殺（限時(shí)特賣），營造直播期間商品全部限時(shí)優(yōu)惠的氛圍，開播時(shí)手動(dòng)觸發(fā)全店無門檻優(yōu)惠券在講解過程中間歇性指導(dǎo)用戶如何領(lǐng)取使用，每個(gè)進(jìn)入直播間的用戶可直接看到左上角彈窗。

其他小技巧：

口播介紹日常價(jià)格及優(yōu)惠后價(jià)格差距

引導(dǎo)已購買用戶發(fā)評論提示剩余用戶庫存不足

主播手把手演示指導(dǎo)用戶下單操作

下單用戶截屏抽獎(jiǎng)免單的形式進(jìn)一步營造直播間福利氛圍

視頻案例（直播現(xiàn)場示例）：

Case2：自播券打造爆品

商家畫像：某運(yùn)動(dòng)用品店鋪

商家主營：運(yùn)動(dòng)周邊

商家基礎(chǔ)信息：

月銷售金額處于行業(yè)內(nèi)中腰水平

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)2-4人

主營抖音平臺(tái)店鋪，所有類型的商品均在抖音發(fā)售

直播打法：

直播基礎(chǔ)信息：每日循環(huán)自播（官號143w粉絲）平均觀看人數(shù)4500

營銷工具玩法：自播，通過營銷工具的視覺效果及優(yōu)惠力度使自家店鋪商品脫穎而出

營銷工具使用效果

使用優(yōu)惠券的訂單流水占比全店48%左右

單場直播數(shù)據(jù)：8月環(huán)比7月，整體GMV增長32%

營銷工具使用方式：

工具組合：優(yōu)惠券

使用方式：對沖銷量或重點(diǎn)推廣的個(gè)別商品，配置全網(wǎng)自動(dòng)推廣類型優(yōu)惠券，用戶在直播間小黃車中點(diǎn)擊【領(lǐng)券購買】可自動(dòng)領(lǐng)券并進(jìn)入結(jié)算頁面。其余商品不做營銷推廣，通過對比凸顯示出重點(diǎn)推廣商品的優(yōu)惠力度。在商品名稱下配置“限時(shí)領(lǐng)券”的文案，促進(jìn)用戶下單轉(zhuǎn)化。

視頻案例（直播現(xiàn)場示例）：

6.營銷工具玩法技巧總結(jié)

（1）秒殺

自播或日常達(dá)人合作直播場景適合通過營銷工具實(shí)現(xiàn)，PC及移動(dòng)端均支持設(shè)置，有整體視覺氛圍。

大型達(dá)人合作直播場景適合通過改價(jià)方式實(shí)現(xiàn)，價(jià)格顯著低于原價(jià)時(shí)間靈活調(diào)整。

（2）優(yōu)惠券

自播場景更為適用，設(shè)置全網(wǎng)自動(dòng)推廣券并添加至直播間，直播期間手動(dòng)觸發(fā)，直播間左上角有明顯的視覺標(biāo)識，手機(jī)展示直接引導(dǎo)用戶使用和下單操作效果更佳。

7.有哪些注意事項(xiàng)？

（1）秒殺

活動(dòng)數(shù)量目前限制在50個(gè)，需酌情設(shè)置與刪除。

多個(gè)SKU的活動(dòng)價(jià)格及庫存的批量設(shè)置可先勾選SKU后在最上方統(tǒng)一設(shè)置。

爆品商品建議在直播間掛車后再在移動(dòng)端設(shè)置活動(dòng)，避免被惡意用戶下單占用庫存。

（2）優(yōu)惠券

全網(wǎng)自動(dòng)推廣券需要再添加至直播間并手動(dòng)觸發(fā)發(fā)放才會(huì)顯示在直播間左上角的圖標(biāo)，否則用戶感知較弱。直播間小黃車內(nèi)暫不支持展示券后價(jià)，主播需通過口播介紹券后價(jià)。

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