2021年雙11周三會員日是什么活動?

本文主題雙11周三會員日是什么活動,淘寶客服,淘寶問答。

周三會員日是幫助大家做周期性會員的營銷活動，通過前六天(周四-周二)為活動蓄水，周三當(dāng)天驅(qū)動會員主動回訪，逐漸養(yǎng)成品牌會員心智，為商家提供多樣化會員營銷工具，促進(jìn)商家做會員活躍與轉(zhuǎn)化。

周三會員日核心玩法：前六天引導(dǎo)會員點擊預(yù)約活動，每周三抽取全店會員大額專享券。

一、周三會員日產(chǎn)品鏈路(必選!必做!否則直接影響活動效果)

1、【新增】周三會員日聯(lián)動訂閱頻道加大公域透出

蓄水期資源：

1、會員tab—會員日相關(guān)feeds加權(quán)透出預(yù)約信息，點擊跳轉(zhuǎn)會員中心進(jìn)行預(yù)約

商家必做：需要配置周三會員日活動大額券+發(fā)布一條蓄水期的大額券feeds內(nèi)容(建議蓄水期每天發(fā)布一條，發(fā)布條數(shù)越多，透出越多，蓄水越好!)

爆發(fā)期資源：

1、在手淘首頁訂閱氣泡召回已預(yù)約的會員(蓄水期期間賽馬Top10商家可得)

2、訂閱首頁會員日消息條引導(dǎo)到會員tab

3、會員tabbanner聚合+個性化權(quán)益feeds流，面向商家店鋪會員展示

4、點擊banneror權(quán)益組件跳轉(zhuǎn)進(jìn)店，大額券承接流量轉(zhuǎn)化

2、會員中心鏈路

如下圖展示分階段詳細(xì)玩法。注：中獎概率為官方統(tǒng)一調(diào)控，將綜合會員日權(quán)益數(shù)量、活動參與人數(shù)以及參與會員購買潛力等因素進(jìn)行分發(fā)，避免羊毛黨或低價值人群領(lǐng)取權(quán)益。

3、直播彈屏形式：

每周三大額券可以為直播間引流，在直播間高效分發(fā)，當(dāng)天在直播間通過彈屏形式引導(dǎo)用戶抽取會員日大額券，僅限會員抽取，需先引導(dǎo)非會員入會。

由于直播間會員日大額券僅限會員領(lǐng)取，具體節(jié)奏可按照：

蓄水期可在直播間做大額券的預(yù)告

直播開始后前半段主播口播引導(dǎo)用戶入會，后半段通過彈屏?xí)T日大額券形式分發(fā)權(quán)益

操作教程如下圖：

①點擊進(jìn)入直播間操作后臺：https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm，選擇「店鋪會員權(quán)益」

②權(quán)益列表選擇「會員日」，點擊確定發(fā)送，即可彈屏

4、店鋪首頁優(yōu)先透

展示時間：周三10：00-23:59:59如活動券有庫存且狀態(tài)正常

用戶可直接在首頁模塊完成抽獎，分抽中和未抽中兩種狀態(tài)

為保證活動效果，請商家一定要裝修livecard模塊

5、客服消息做觸達(dá)

已訂閱活動的會員在周三當(dāng)天會自動獲得來自客服消息的活動開搶提醒

雙11周三會員日配置教程：

1、登錄客戶運營平臺，在周三會員日模塊中配置活動

選擇活動時間、權(quán)益類型

注意每個活動時間段，結(jié)束時間需為周三以及活動時間不得超過一周

權(quán)益目前僅支持店鋪優(yōu)惠券

開啟活動消息發(fā)送后每周三上午定時向預(yù)約人群發(fā)送消息召回

創(chuàng)建權(quán)益，請按照要求配置!

2、專屬客服/短信對會員日人群分層召回

觸達(dá)時間：每周三10點活動開始后召回

觸達(dá)形式：優(yōu)先選擇通過專屬客服召回，如無專屬客服次數(shù)可采取短信形式召回

人群圈選：在專屬客服后臺，可選擇“高潛未購會員”“x天內(nèi)已購會員”“近30日內(nèi)入會”人群包，或者商家自定義的其他會員人群創(chuàng)建下行任務(wù)，選擇創(chuàng)建好的會員券，添加“抽周三會員日大額券”文案以及會員中心鏈接引導(dǎo)參與會員日活動，完成創(chuàng)建后發(fā)送即可。

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