天貓店鋪開發(fā)票問題大全-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓發(fā)票,天貓問答。

大家在天貓購(gòu)物的時(shí)候是不是有時(shí)候也會(huì)要開發(fā)票，聽起來開發(fā)票是挺簡(jiǎn)單的，但是在線上還是有必要注意的，不同的平臺(tái)開發(fā)票可能也會(huì)有所差異。這里就有一些天貓開發(fā)票問題，有些新手可能就遇到過，還坑的不輕，具體被那些騙術(shù)坑了呢，我們來看看下文就知道了。

天貓開發(fā)票問題：

騙術(shù)一：能開發(fā)票嗎？幫我開辦公用品，多開一些金額，我給稅點(diǎn)，謝謝。

陷阱：這個(gè)問題的陷阱是把兩個(gè)問題合二為一，我們必須給買家開發(fā)票，但又不能多開金額。客服一個(gè)不小心、不注意，很可能就上了騙子的當(dāng)。

錯(cuò)誤回復(fù)：

前兩句是在回答“可不可以開發(fā)票”這個(gè)問題，但騙子可以用這句的截圖投訴，說商家同意開其他類目以及更多金額的發(fā)票；

最后一句是在說不可以多開金額及換類目，但騙子可以投訴商家不同意開發(fā)票。

正確回復(fù)——

騙術(shù)二：可以幫我開帶稅點(diǎn)的發(fā)票嗎？我可以出稅費(fèi)的。

陷阱：一旦看到這句話，商家就要提高警惕，這很有可能是騙子在引誘你收取發(fā)票稅點(diǎn)，假裝自己不知道天貓店開發(fā)票是免費(fèi)的，主動(dòng)提出給稅點(diǎn)。而這個(gè)問題同樣是回答可以或不可以，都會(huì)被投訴。

錯(cuò)誤回復(fù)：

前兩句其實(shí)是在說可以開發(fā)票，但騙子可以以此投訴你同意收取稅點(diǎn)；最后一句原本是在介紹發(fā)票已經(jīng)包括了稅點(diǎn)，可一旦被投訴，就會(huì)被理解成你在問賣家要稅點(diǎn)。而天貓平臺(tái)并不能分辨是否是騙子，因此只要投訴，基本都會(huì)成功。

正確回復(fù)——

騙術(shù)三：可以幫我開一張1000元的收據(jù)嗎？不開發(fā)票。謝謝！

陷阱：老張想要提醒各位商家，看到收據(jù)、發(fā)票的相關(guān)問題，一定要一個(gè)字一個(gè)字看清楚，這個(gè)問題最怕的就是客服細(xì)心，只要客服仔細(xì)騙子就沒有可乘之機(jī)。

無論是天貓店還是淘寶店都是可以開收據(jù)的，但天貓店不可以不開發(fā)票。很多時(shí)候客服只看到了前面開收據(jù)的要求，沒把完整的話看完就直接說“可以”，一下就上了騙子的當(dāng)。

錯(cuò)誤回復(fù)：

以上三句都是在說可以開收據(jù)。但騙子都能因此投訴商家同意不開發(fā)票。

正確回復(fù)——

騙術(shù)四：發(fā)票丟了，能幫我補(bǔ)開一張嗎？

陷阱：老張的客戶中，絕大部分都中過這個(gè)招。畢竟這個(gè)理由看起來真的很難拒絕。買家發(fā)票丟了，你不能說不補(bǔ)；但同意補(bǔ)開，又是一個(gè)訂單開了兩次發(fā)票，觸犯天貓高壓線，開出金額與實(shí)際金額不符。

錯(cuò)誤回復(fù)：

這三個(gè)回答就是典型的說可以不行，說不可以也不行。

正確回復(fù)——

騙術(shù)五：給我開一張不帶稅點(diǎn)的發(fā)票可以嗎？

陷阱：商家看到這句話，一定要能很快明白，這很有可能是騙子在你面前挖了一個(gè)坑，等著你跳下去。一旦你向他解釋發(fā)票的特性，你就成功入坑。

錯(cuò)誤回復(fù)：

第一句話就是在向騙子解釋，但騙子可以以這句話投訴你在向他索要稅點(diǎn)；第二句事實(shí)也是在解釋發(fā)票都帶稅點(diǎn)，但騙子會(huì)說你拒開發(fā)票。

正確回復(fù)——

看完以上這幾個(gè)天貓開發(fā)票問題，大家平時(shí)是不是會(huì)遇到，所以這時(shí)候就要使用正確的方法來應(yīng)對(duì)了，不要被帶到坑里面了，還有就是大家要記住“發(fā)票不能要稅點(diǎn)”、“發(fā)票不能要運(yùn)費(fèi)”、“不能開經(jīng)營(yíng)范圍以外的發(fā)票”、“不可以拒絕開發(fā)票”這四個(gè)要點(diǎn)。想要知道更多電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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