淘寶商家春節(jié)放假需要開預(yù)售嗎-淘寶商家春節(jié)放假時(shí)間設(shè)置-淘寶問答

一、淘寶商家春節(jié)放假需要開預(yù)售嗎？淘寶商家春節(jié)放假最好設(shè)置一下預(yù)售，因?yàn)樘詫殞?duì)于店鋪訂單的發(fā)貨時(shí)間是有要求的，白白讓店鋪遭受損失如果商家在放假前做好預(yù)售設(shè)置，如果商家無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情頁或者主圖上提前寫好相關(guān)的通知，提醒買家店鋪?zhàn)詈蟀l(fā)貨的時(shí)間、放假時(shí)間以及年后上班的時(shí)間等提示語另外客服要與店鋪買家做好溝通，否則將會(huì)影響發(fā)貨這樣可以控制好買家的購物期望。

春節(jié)是我們每年最受期待的節(jié)日，不管平時(shí)的工作有多忙碌，都希望在春節(jié)的時(shí)候放假好好陪一陪家人，在淘寶開店的商家也是這樣很多店鋪都會(huì)在春節(jié)的時(shí)候放假，一旦放假了，店鋪就沒有人員值守了，那么淘寶商家春節(jié)放假需要開預(yù)售嗎？

一、淘寶商家春節(jié)放假需要開預(yù)售嗎？

淘寶商家春節(jié)放假最好設(shè)置一下預(yù)售，因?yàn)樘詫殞?duì)于店鋪訂單的發(fā)貨時(shí)間是有要求的，一般在48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，就有可能被消費(fèi)者投訴，白白讓店鋪遭受損失如果商家在放假前做好預(yù)售設(shè)置，就可以很好的規(guī)避這一點(diǎn)

二、春節(jié)放假怎么操作？

1、提前通知

春節(jié)放假期間，如果商家無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情頁或者主圖上提前寫好相關(guān)的通知，提醒買家店鋪?zhàn)詈蟀l(fā)貨的時(shí)間、放假時(shí)間以及年后上班的時(shí)間等提示語另外客服要與店鋪買家做好溝通，告訴買家及時(shí)下單，否則將會(huì)影響發(fā)貨這樣可以控制好買家的購物期望，避免買家誤解給店鋪帶來投訴

2、設(shè)置預(yù)售

在淘寶店鋪正式放假前，可以做好商品預(yù)售設(shè)置淘寶預(yù)售設(shè)置成功以后，系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”的標(biāo)簽，提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨的時(shí)間，設(shè)置好淘寶預(yù)售后，要對(duì)店鋪商品逐一檢查，避免有遺漏的情況

3、設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)

為避免春節(jié)期間無人值班，影響客戶的購物體驗(yàn)，可以在商家后臺(tái)設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，諸如開場(chǎng)白及常見的問題回復(fù)，幫助用戶解決常見問題，提高他們的購物體驗(yàn)度

淘寶春節(jié)放假做好預(yù)售設(shè)置，能夠幫助商家更好的保持店鋪權(quán)重，為新的一年的生意做好鋪墊這樣節(jié)后上班的時(shí)候，直接發(fā)貨就行了

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