從網(wǎng)上買的鞋子有三包服務嗎-網(wǎng)上買的鞋子享受三包嗎-淘寶問答

服務的具體內(nèi)容從網(wǎng)上買的鞋子有三包服務嗎?一般是有的三包服務是什么?三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法對不是因用戶使用、保管不當，有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算“實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度出售商品時，要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)第三條：消費者可選擇退貨、更換或者修理退貨時。

很多人以為只有一些價格較高的電子家電等產(chǎn)品才能享有三包服務，實際上所有在網(wǎng)上銷售的商品都是有三包服務的，最近就有人咨詢，網(wǎng)購的鞋子是否有三包服務呢?答案是肯定的，下面說說三包服務的具體內(nèi)容

從網(wǎng)上買的鞋子有三包服務嗎?

一般是有的

三包服務是什么?

三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務

第一條：鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天

“三包”有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算“三包”有效期內(nèi)消費者憑淘寶發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理

第二條：經(jīng)營者銷售鞋類商品，實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度出售商品時，要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)

第三條：鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任

(一)出現(xiàn)嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問題的

(二)經(jīng)消費者協(xié)會認定有其他質(zhì)量問題的

(三)國家和省規(guī)定的其他情形的

第四條：鞋類商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次性退清貨款

第五條：鞋類商品自售出之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可選擇更換或者修理

更換時，經(jīng)營者應當免費為消費者調(diào)換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品無同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品，消費者不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營者應當根據(jù)消費者的要求予以退貨，不得收取折舊費第十條：更換后的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經(jīng)營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期

第六條：“三包”期內(nèi)承擔包修責任的，鞋類產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內(nèi)修復產(chǎn)地在省外的，應當在20個工作日內(nèi)修復，并不得收取任何費用經(jīng)營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所占時間、修理部位等情況

在了解了國內(nèi)的三包服務相關法律后，就能夠很好的維護自己的網(wǎng)購權益了，以前是舊的三包法，現(xiàn)在新的三包法出來之后，讓消費者有了更多的維權底氣，所以合理的利用三包法維護自己的權益是很有必要的

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