淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請理賠-淘寶商品降價(jià)賠付差額申請-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品2、在改訂單詳情頁面,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)3、選擇保價(jià),淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中注意:要以商品詳情頁面15天價(jià)保識標(biāo)為準(zhǔn)淘寶15天價(jià)保的起止時間怎么算?那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價(jià)商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的。
在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價(jià),而且降價(jià)幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實(shí)這個時候可以申請理賠,這是淘寶的報(bào)價(jià)服務(wù),有一些人沒有用過,所以不知道怎么去申請理賠
淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請理賠?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差,具體流程如下:
1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件
4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中
注意:并不是所有參加活動的商品都會有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁面15天價(jià)保識標(biāo)為準(zhǔn)
淘寶15天價(jià)保的起止時間怎么算?
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識標(biāo),那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日,那么價(jià)保可保障至11月26日,如果商品在26號23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價(jià)
商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等
淘寶保價(jià)險(xiǎn)使用條件:
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效
淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況:
1、參加營銷平臺活動購買的商品
2、天貓超市的翻牌/試用活動
3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券
4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠
5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠
6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況
淘寶上有的商品是支持價(jià)保服務(wù)的,具體價(jià)保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的,只要在保價(jià)期內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)就可以去聯(lián)系客服進(jìn)行保價(jià)的理賠了,客服在核實(shí)之后就會給你補(bǔ)償了,如果沒有價(jià)保服務(wù)的話就只能認(rèn)栽了
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