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    天貓積分賠付最低多少-天貓積分商家扣多少-天貓問答

    2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65

    你就要按照延遲發(fā)貨向買家付款商家向買方支付相當(dāng)于貨物實(shí)際成交金額30%的天貓積分,最高不超過50000積分如果你在訂單規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)貨,商家應(yīng)向買方支付相當(dāng)于貨物實(shí)際交易金額30%的賠付,000點(diǎn)天貓積分(將通過扣除商家押金支付給買方,商家按標(biāo)準(zhǔn)給買方賠付300分由于最低分發(fā)點(diǎn)數(shù)不少于500點(diǎn)(不包括郵費(fèi)),交易商戶應(yīng)向買方賠付500點(diǎn)例2:郵費(fèi)為10元一筆買方投訴商家延遲發(fā)貨時(shí)。

    天貓積分賠付最低多少-天貓積分商家扣多少

    根據(jù)天貓的規(guī)定,如果商家延遲發(fā)貨或者發(fā)錯(cuò)貨,消費(fèi)者可以申請支付積分按照30%的實(shí)際付款金額進(jìn)行賠付,最低賠付不少于500點(diǎn)積分,最高不超過5萬點(diǎn)積分

    天貓積分賠付最低多少-天貓積分商家扣多少

    1.發(fā)錯(cuò)貨了

    如果你承認(rèn)發(fā)錯(cuò)/漏/缺貨,或者在天貓客服介入后核實(shí)貨物是發(fā)錯(cuò)/漏/缺貨,你就要按照延遲發(fā)貨向買家付款商家向買方支付相當(dāng)于貨物實(shí)際成交金額30%的天貓積分,最低不少于500點(diǎn),最高不超過50000積分

    如果你在訂單規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)貨,就不用賠付了(比如:買家10月8日08:00:00取了三件產(chǎn)品,同意72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨你在24小時(shí)內(nèi)發(fā)了兩個(gè)產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)產(chǎn)品,然后在10月11日08:00前補(bǔ)辦發(fā)貨,不用賠付)

    2.延期交貨

    如果買方發(fā)起退款,也不用賠付但是,如果買方提出延遲交貨/短缺的投訴,如果投訴被確定為有效,商家應(yīng)向買方支付相當(dāng)于貨物實(shí)際交易金額30%的賠付,最低500點(diǎn),最高50,000點(diǎn)天貓積分(將通過扣除商家押金支付給買方,相當(dāng)于天貓積分)

    例1:商品實(shí)際成交金額在10元,郵費(fèi)在5元買方投訴商家延遲發(fā)貨時(shí),商家按標(biāo)準(zhǔn)給買方賠付300分由于最低分發(fā)點(diǎn)數(shù)不少于500點(diǎn)(不包括郵費(fèi)),交易商戶應(yīng)向買方賠付500點(diǎn)

    例2:商品實(shí)際成交金額為2000元,郵費(fèi)為10元一筆買方投訴商家延遲發(fā)貨時(shí),商家按標(biāo)準(zhǔn)(不含郵費(fèi))給買方發(fā)6萬積分由于最高積分不超過50,000,交易商應(yīng)向買方發(fā)放50,000積分

    天貓商家違規(guī)時(shí),天貓給買家賠付積分但是很多消費(fèi)者可能不了解這些規(guī)則,有些人即使知道也懶得去申請投訴,天貓申請退款,可能會錯(cuò)失獲得積分補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會

    怎么賠付?

    1.發(fā)錯(cuò)貨

    如您承認(rèn)發(fā)錯(cuò)/漏發(fā)/少發(fā),或者客服介入后核實(shí)到商品存在發(fā)錯(cuò)/漏發(fā)/少發(fā),需按照延遲發(fā)貨對買家進(jìn)行賠付商家需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的天貓積分,最低不少于500積分,最高不超過5萬個(gè)天貓積分

    如您在訂單規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi),重新將商品補(bǔ)發(fā)寄出,則無需賠付(舉例:買家3月8日08:00:00拍下3件商品,約定在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,您在第24小時(shí)發(fā)出2件商品,后發(fā)現(xiàn)少發(fā)1件,并在3月11日08:00:00前將貨物補(bǔ)發(fā)寄出,則無需賠付)

    2.延遲發(fā)貨

    如果買家發(fā)起的是退款,是不會賠付的但買家發(fā)起延遲發(fā)貨/缺貨的投訴,如投訴判定成立,則商家需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益,最低不少于500積分,最高不超過5萬個(gè)天貓積分(會通過扣除商家保證金,保證金折合成天貓積分賠付給到買家)

    舉例1:商品實(shí)際成交金額為10元,郵費(fèi)為5元的交易,當(dāng)買家投訴商家延遲發(fā)貨成立,商家應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)向買家發(fā)放積分300個(gè),因積分發(fā)放數(shù)量最低不少于500個(gè)積分(不包括郵費(fèi)的金額),故此交易商家需向買家發(fā)放500個(gè)積分

    舉例2:商品實(shí)際成交金額為2000元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴商家延遲發(fā)貨成立,商家應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)向買家發(fā)放積分60000個(gè)(不包括郵費(fèi)的金額),因積分發(fā)放數(shù)量最高不超過50000個(gè),故此交易商家需向買家發(fā)放50000個(gè)積分

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