shopee無貨源怎么退貨-shopee如何退貨-Shopee問答

如果買家在收到Shopee產(chǎn)品之后想退貨?然后賣家就要及時處理了點擊退貨退款訂單的，可以查看買家的退貨申請理由如不同意”那么系統(tǒng)會自動同意申請退款給買家賣家同意之后“定期將符合要求的包裹退貨所以賣家要在店鋪內(nèi)設(shè)置正確的退貨地址關(guān)于Shopee退貨退款處理，其他站點在拒絕買家退貨申請后，可以讓Shopee客服介入進(jìn)行部分退款2、Shopee退貨:

在Shopee平臺上有一些商家也正在嘗試做無貨源的模式，有些商家在實操過程中就遇到了一些問題，比如退貨的時候應(yīng)該怎么處理呢?其實Shopee無貨源退貨的方式和傳統(tǒng)的有一些區(qū)別，這里介紹下

shopee無貨源怎么退貨?

如果買家在收到Shopee產(chǎn)品之后想退貨，那么找到自己購買的訂單，然后發(fā)起退貨申請，之后訂單會進(jìn)入“Return/Refund”，平臺也會發(fā)送郵件給賣家，然后賣家就要及時處理了

點擊退貨退款訂單的“Respond”按鈕，可以查看買家的退貨申請理由如不同意，可以點擊“SubmitDisputetoShopee”提出爭議還要注意的就是，如果賣家沒有在指定時間內(nèi)完成“Respond”，那么系統(tǒng)會自動同意申請退款給買家

賣家同意之后，就會觸發(fā)自動退貨流程，產(chǎn)品會暫時放在當(dāng)?shù)氐膫}庫，定期將符合要求的包裹退貨所以賣家要在店鋪內(nèi)設(shè)置正確的退貨地址

關(guān)于Shopee退貨退款處理:

1、目前泰國站點不支持部分退款服務(wù)，其他站點在拒絕買家退貨申請后，可以讓Shopee客服介入進(jìn)行部分退款

2、Shopee退貨，各站點退貨包裹處理措施：a.臺灣、印尼、泰國、菲律賓、新加坡、越南站線上付款訂單

賣家同意后，20美金及以上的訂單可以退回，同時賣家需要支付8美金的退貨運費20美金以下的訂單不提供退回服務(wù)

貨到付款的訂單，若是買家沒及時收貨，20美金及以上的訂單，是可以免費退回給賣家的20美金以下的訂單，將不提供退回服務(wù)

b.目前馬來西亞站點暫不支持SLS退回中國大陸，賣家需要與買家協(xié)商怎么將貨物退回

當(dāng)然，Shopee賣家還是要盡可能通過聊聊的去挽留好買家，盡量不要讓他們申請退款，對于客單價比較低的產(chǎn)品，可以直接送給買家，并讓他們給自己一個好評，這樣是可以節(jié)省退回的物流成本，同時也能為店鋪帶來更好的反饋的特別是因為自己的原因退款的，更是要做好引導(dǎo)，否則就是你的店鋪受到影響，后果自負(fù)了

Shopee無貨源店鋪在退貨的時候肯定是需要和供貨商聯(lián)系的，一般他們在和你合作的時候就會把這些常見的情況說明，如果供貨商沒有提前說明，在需要退貨的時候也可以去問供貨商改怎么處理

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