淘寶網(wǎng)出售假冒商品相關(guān)規(guī)則及實施細則變更公示通知
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各位敬愛的賣家： 為了維護和保證淘寶網(wǎng)安康的市場次序，為誠信賣家提供安康良好的平臺環(huán)境，為消費者提供更平安更安心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶網(wǎng)將對出賣冒充商品相關(guān)規(guī)則做進一步伐整。
此次規(guī)則變卦于2016年4月26日停止公示通知，將于2016年5月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：1、賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的認定，增加一種情形：賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經(jīng)過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出賣冒充、盜版商品。2、進一步明白淘寶刪除冒充、盜版商品的范圍：即會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息，包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經(jīng)過信息層面判別的，每件扣2分（3天內(nèi)不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布的冒充、盜版商品或信息，包括出賣中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級處置。 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經(jīng)過信息層面判別的，每件扣2分（3天內(nèi)不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級處置。 《淘寶網(wǎng)出賣冒充商品認定和處分規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 四、“出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息”，詳細商品范圍有哪些？ 包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經(jīng)過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重（賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經(jīng)過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經(jīng)過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出賣冒充、盜版商品； 如：賣家銷售冒充某品牌的女包，并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋，或刻意躲藏商品商標(biāo)信息，逃避平臺監(jiān)管。 5、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重（賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年4月26日
此次規(guī)則變卦于2016年4月26日停止公示通知，將于2016年5月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：1、賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的認定，增加一種情形：賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經(jīng)過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出賣冒充、盜版商品。2、進一步明白淘寶刪除冒充、盜版商品的范圍：即會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息，包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經(jīng)過信息層面判別的，每件扣2分（3天內(nèi)不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布的冒充、盜版商品或信息，包括出賣中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級處置。 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經(jīng)過信息層面判別的，每件扣2分（3天內(nèi)不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級處置。 《淘寶網(wǎng)出賣冒充商品認定和處分規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 四、“出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息”，詳細商品范圍有哪些？ 包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經(jīng)過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重（賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經(jīng)過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經(jīng)過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出賣冒充、盜版商品； 如：賣家銷售冒充某品牌的女包，并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋，或刻意躲藏商品商標(biāo)信息，逃避平臺監(jiān)管。 5、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重（賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年4月26日
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