品牌不一致的認(rèn)定和處罰實(shí)施細(xì)則
| 08:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:198
規(guī)則解讀對(duì)同一件商品的品牌信息描繪,在商品頁面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是堅(jiān)持分歧、互相匹配的。
當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)作不匹配或者呈現(xiàn)矛盾的中央,會(huì)容易讓買家產(chǎn)生混雜,不曉得以何處的品牌描繪為準(zhǔn),同時(shí)也可能為您帶來不用要的誤解和糾葛。一、定義品牌不分歧是指賣家出賣的商品信息中,標(biāo)題、屬性、商品描繪或圖片中的品牌,存在不分歧、不匹配的狀況。二、情形包括但不限于以下場(chǎng)景:(一)標(biāo)題、商品描繪或圖片指向一個(gè)恣意品牌,品牌屬性為空、other或非規(guī)范輸入品牌(規(guī)范輸入品牌是指品牌選項(xiàng)中品牌的標(biāo)準(zhǔn)寫法)。案例1:標(biāo)題填寫品牌“耐克”,未填寫品牌屬性。 案例2:標(biāo)題填寫品牌“特步”,品牌屬性填寫“other/其他”。 案例3:標(biāo)題填寫品牌“耐克”,品牌屬性填寫非規(guī)范輸入品牌“耐克正品運(yùn)動(dòng)鞋氣墊春夏季網(wǎng)面男鞋”(規(guī)范品牌Nike/耐克) 。留意:上述圖示中的品牌屬性值應(yīng)選擇“Nike/耐克”,即便自行輸入“耐克”,這樣有品牌屬性但未選擇而是自行編輯的行為,即使品牌屬性與標(biāo)題描繪品牌內(nèi)容分歧,也照舊屬于“品牌不分歧”。 2、標(biāo)題、屬性、商品描繪或主圖,指向一個(gè)注冊(cè)勝利品牌和一個(gè)以上未注冊(cè)勝利品牌,或指向兩個(gè)及以上未注冊(cè)勝利品牌。(此“侵權(quán)”情形除外:商品標(biāo)題指向一個(gè)注冊(cè)勝利品牌,商品屬性呈現(xiàn)任一其他品牌。)案例:標(biāo)題填寫一個(gè)注冊(cè)品牌“風(fēng)姿歌”,另一個(gè)未注冊(cè)勝利品牌“英子著衣”。 三、違規(guī)處置濫發(fā)信息違規(guī)處置及糾正品牌不分歧在商品類頁面發(fā)布 下架商品品牌不分歧情節(jié)嚴(yán)重發(fā)布大量違規(guī)商品或信息 下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量同一賣家在品牌不分歧情形中屢次違規(guī)刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量刻意躲避,如錯(cuò)峰上下架等刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量品牌不分歧情節(jié)特別嚴(yán)重抵消費(fèi)者或平臺(tái)產(chǎn)生不良影響的,如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事情等刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施經(jīng)品牌不分歧情節(jié)嚴(yán)重處置后再次違規(guī)的刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施涉嫌品牌不分歧的商品視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取搜索屏蔽商品,搜索降權(quán)商品直至商品整改完成后第3天恢復(fù)四、溫馨提示如何防止呈現(xiàn)品牌不分歧的情形。請(qǐng)您自檢自查商品標(biāo)題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描繪等各環(huán)節(jié)的品牌信息能否堅(jiān)持分歧,且不要描繪其他不相關(guān)的品牌信息。五、常見問題如何申述?商家均有申述權(quán)益,但申述時(shí)機(jī)只要一次,請(qǐng)?jiān)冢ㄙu家中心-體檢中心-違規(guī)記載,找到對(duì)應(yīng)的濫發(fā)信息-品牌不分歧的違規(guī)記載,點(diǎn)擊查看緣由-我要申述)停止申述,對(duì)應(yīng)需申述商品及憑證請(qǐng)求可依據(jù)申述頁面的提示停止提交。
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