MCN機(jī)構(gòu)管理規(guī)范
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第一條【定義】機(jī)構(gòu)，指為淘寶平臺(tái)提供明星自媒體等達(dá)人孵化效勞的主體。
第二條【準(zhǔn)入與退出】準(zhǔn)入請(qǐng)求退出再準(zhǔn)入主動(dòng)退出被清退主動(dòng)退出被清退（一）賬號(hào)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證；（二）注冊(cè)資本≥50萬；（三）交納足額保證金；（四）淘寶賬號(hào)非商家身份；（五）一張停業(yè)執(zhí)照只可準(zhǔn)入成為一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)；（六）有豐厚的電商直播或主播孵化經(jīng)歷。滿足一定條件，可申請(qǐng)主動(dòng)退出。 以下情形立刻清退：（一）不再滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求；（二）違背違規(guī)一覽表清退情形；（三）違背法律規(guī)則或因呈現(xiàn)嚴(yán)重問題影響惡劣的。滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)。（一）因不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求被清退的，重新滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求后即可申請(qǐng)。（二）違規(guī)被清退的，依照違規(guī)一覽表限制再準(zhǔn)入；（三）違背法律規(guī)則或因呈現(xiàn)嚴(yán)重問題影響惡劣被清退的，永世不允許再入駐。第三條【運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)】（一）不得提供虛假信息，包括但不限于：1.提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì)，如停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊(cè)成立時(shí)間、注冊(cè)資本等；2.提供虛假達(dá)人信息，如未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同等。（二）須標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，不得呈現(xiàn)違規(guī)行為，包括但不限于：1.獲取不合理利益，如向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等；2.未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議，或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛，未妥善處理，形成惡劣影響；3.違犯承諾，如承諾參與平臺(tái)活動(dòng)、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出等；4.擾亂平臺(tái)次序，如停止數(shù)據(jù)造假或作弊等；5.進(jìn)犯別人權(quán)益，如不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人等；6.冒用平臺(tái)名義發(fā)布信息；7.直播業(yè)務(wù)中，實(shí)踐主播與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息不符。（三）須契合平臺(tái)運(yùn)營請(qǐng)求，包括但不限于：1.對(duì)簽約達(dá)人停止管理，簽約達(dá)人須恪守《內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則》、《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理規(guī)則》等；2.契合平臺(tái)對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營考核指標(biāo)請(qǐng)求；3.機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與商家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺(tái)允許的方式（如阿里V任務(wù)平臺(tái)）完成。第四條【違規(guī)處置】機(jī)構(gòu)違背本標(biāo)準(zhǔn)的，阿里創(chuàng)作平臺(tái)可采取正告、扣除保證金、清退賬戶等措施。詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處置措施詳見違規(guī)處置一覽表?！禡CN機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》違規(guī)處分一覽表違規(guī)類型分類詳細(xì)情形違規(guī)處置處置措施賬戶扣分提供虛假信息提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì)包括但不限于：提供虛假的停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊(cè)成立時(shí)間、注冊(cè)資本。1.扣除保證金100000元2.賬戶清退且不允許再入駐120分/次提供虛假達(dá)人信息包括但不限于：未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同（如機(jī)構(gòu)實(shí)踐沒有和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約，偽造和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約合同）。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次違規(guī)運(yùn)營獲取不合理利益包括但不限于：向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次與達(dá)人糾葛未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議，或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛，未妥善處理，形成惡劣影響。冒用平臺(tái)名義發(fā)布信息冒用平臺(tái)名義對(duì)外發(fā)布信息，如假借淘寶網(wǎng)、天貓、阿里創(chuàng)作平臺(tái)、阿里V任務(wù)平臺(tái)等名義停止達(dá)人招募、商家協(xié)作、自稱平臺(tái)工作人員等。進(jìn)犯別人權(quán)益包括但不限于：泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人。違犯承諾包括但不限于：機(jī)構(gòu)承諾參與營銷活動(dòng)、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出。 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益包括但不限于：1、機(jī)構(gòu)運(yùn)用的昵稱、頭像等存在冒充別人身份、進(jìn)犯別人合法權(quán)益的行為；2、機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為。主播賬戶身份信息不符直播業(yè)務(wù)中，實(shí)踐直播人與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息與不符（如機(jī)構(gòu)綁定的A主播申請(qǐng)了直播權(quán)限后，實(shí)踐為B主播直播）。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次運(yùn)營請(qǐng)求不符簽約達(dá)人違規(guī)簽約達(dá)人因違背《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，招致其阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬戶被扣分。1.正告2.簽約達(dá)人累計(jì)扣分每滿120分，扣除保證金10000元簽約達(dá)人扣分每滿120分，機(jī)構(gòu)連帶扣30分運(yùn)營指標(biāo)不符自勝利入駐之日起90天內(nèi)，未同時(shí)滿足：1.勝利引入達(dá)人數(shù)不低于5個(gè)；2.引入達(dá)人中至少有5人每人發(fā)布3個(gè)及以上內(nèi)容，若開通圖文、視頻、直播等多個(gè)業(yè)務(wù)，則每個(gè)業(yè)務(wù)均須契合以上請(qǐng)求。清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐120分/次勝利入駐90天后，以自然月為考核期，未同時(shí)滿足：1.簽約達(dá)人數(shù)≥5個(gè)；2.簽約達(dá)人月活潑率≥70%（月活潑率=活潑達(dá)人數(shù)/簽約達(dá)人總數(shù)，自然月內(nèi)至少發(fā)布10個(gè)有效內(nèi)容視為活潑達(dá)人）；3.若從事圖文業(yè)務(wù)：經(jīng)過種草達(dá)人認(rèn)證（http://tb.cn/f3sM1Dw）的簽約達(dá)人數(shù)≥5個(gè)；4.若從事視頻業(yè)務(wù)：具有哇哦視頻渠道權(quán)限的簽約達(dá)人數(shù)≥3個(gè)，且自然月最后1日的機(jī)構(gòu)短視頻價(jià)值分≥300分；5.若從事直播業(yè)務(wù)：簽約主播的人均直播時(shí)長≥50小時(shí)/月，且人均直播場次≥15場/月，且場均觀看≥500人/月。特殊業(yè)務(wù)類型如有特殊請(qǐng)求的，根據(jù)淘寶另行制定的規(guī)范執(zhí)行。正告40分/次內(nèi)容買賣不滿足請(qǐng)求機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與賣家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺(tái)允許的方式（如阿里V任務(wù)平臺(tái)）完成。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次1.機(jī)構(gòu)賬戶扣分對(duì)應(yīng)的處置措施及清零：（1）賬戶扣分累計(jì)達(dá)120分，清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐；（2）上一年度的扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。2.以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除執(zhí)行上述處置外，將采取扣除全部保證金、清退機(jī)構(gòu)身份且永世不允許再入駐等措施。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定：（1）經(jīng)3次提示，拒不整改的；（2）對(duì)平臺(tái)或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、形成大量用戶投訴。3.以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處置。第五條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2018年7月3日初次生效，于2020年8月11日最新修訂。
第二條【準(zhǔn)入與退出】準(zhǔn)入請(qǐng)求退出再準(zhǔn)入主動(dòng)退出被清退主動(dòng)退出被清退（一）賬號(hào)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證；（二）注冊(cè)資本≥50萬；（三）交納足額保證金；（四）淘寶賬號(hào)非商家身份；（五）一張停業(yè)執(zhí)照只可準(zhǔn)入成為一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)；（六）有豐厚的電商直播或主播孵化經(jīng)歷。滿足一定條件，可申請(qǐng)主動(dòng)退出。 以下情形立刻清退：（一）不再滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求；（二）違背違規(guī)一覽表清退情形；（三）違背法律規(guī)則或因呈現(xiàn)嚴(yán)重問題影響惡劣的。滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)。（一）因不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求被清退的，重新滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求后即可申請(qǐng)。（二）違規(guī)被清退的，依照違規(guī)一覽表限制再準(zhǔn)入；（三）違背法律規(guī)則或因呈現(xiàn)嚴(yán)重問題影響惡劣被清退的，永世不允許再入駐。第三條【運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)】（一）不得提供虛假信息，包括但不限于：1.提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì)，如停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊(cè)成立時(shí)間、注冊(cè)資本等；2.提供虛假達(dá)人信息，如未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同等。（二）須標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，不得呈現(xiàn)違規(guī)行為，包括但不限于：1.獲取不合理利益，如向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等；2.未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議，或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛，未妥善處理，形成惡劣影響；3.違犯承諾，如承諾參與平臺(tái)活動(dòng)、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出等；4.擾亂平臺(tái)次序，如停止數(shù)據(jù)造假或作弊等；5.進(jìn)犯別人權(quán)益，如不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人等；6.冒用平臺(tái)名義發(fā)布信息；7.直播業(yè)務(wù)中，實(shí)踐主播與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息不符。（三）須契合平臺(tái)運(yùn)營請(qǐng)求，包括但不限于：1.對(duì)簽約達(dá)人停止管理，簽約達(dá)人須恪守《內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則》、《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理規(guī)則》等；2.契合平臺(tái)對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營考核指標(biāo)請(qǐng)求；3.機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與商家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺(tái)允許的方式（如阿里V任務(wù)平臺(tái)）完成。第四條【違規(guī)處置】機(jī)構(gòu)違背本標(biāo)準(zhǔn)的，阿里創(chuàng)作平臺(tái)可采取正告、扣除保證金、清退賬戶等措施。詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處置措施詳見違規(guī)處置一覽表?！禡CN機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》違規(guī)處分一覽表違規(guī)類型分類詳細(xì)情形違規(guī)處置處置措施賬戶扣分提供虛假信息提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì)包括但不限于：提供虛假的停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊(cè)成立時(shí)間、注冊(cè)資本。1.扣除保證金100000元2.賬戶清退且不允許再入駐120分/次提供虛假達(dá)人信息包括但不限于：未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同（如機(jī)構(gòu)實(shí)踐沒有和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約，偽造和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約合同）。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次違規(guī)運(yùn)營獲取不合理利益包括但不限于：向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次與達(dá)人糾葛未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議，或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛，未妥善處理，形成惡劣影響。冒用平臺(tái)名義發(fā)布信息冒用平臺(tái)名義對(duì)外發(fā)布信息，如假借淘寶網(wǎng)、天貓、阿里創(chuàng)作平臺(tái)、阿里V任務(wù)平臺(tái)等名義停止達(dá)人招募、商家協(xié)作、自稱平臺(tái)工作人員等。進(jìn)犯別人權(quán)益包括但不限于：泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人。違犯承諾包括但不限于：機(jī)構(gòu)承諾參與營銷活動(dòng)、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出。 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益包括但不限于：1、機(jī)構(gòu)運(yùn)用的昵稱、頭像等存在冒充別人身份、進(jìn)犯別人合法權(quán)益的行為；2、機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為。主播賬戶身份信息不符直播業(yè)務(wù)中，實(shí)踐直播人與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息與不符（如機(jī)構(gòu)綁定的A主播申請(qǐng)了直播權(quán)限后，實(shí)踐為B主播直播）。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次運(yùn)營請(qǐng)求不符簽約達(dá)人違規(guī)簽約達(dá)人因違背《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，招致其阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬戶被扣分。1.正告2.簽約達(dá)人累計(jì)扣分每滿120分，扣除保證金10000元簽約達(dá)人扣分每滿120分，機(jī)構(gòu)連帶扣30分運(yùn)營指標(biāo)不符自勝利入駐之日起90天內(nèi)，未同時(shí)滿足：1.勝利引入達(dá)人數(shù)不低于5個(gè)；2.引入達(dá)人中至少有5人每人發(fā)布3個(gè)及以上內(nèi)容，若開通圖文、視頻、直播等多個(gè)業(yè)務(wù)，則每個(gè)業(yè)務(wù)均須契合以上請(qǐng)求。清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐120分/次勝利入駐90天后，以自然月為考核期，未同時(shí)滿足：1.簽約達(dá)人數(shù)≥5個(gè)；2.簽約達(dá)人月活潑率≥70%（月活潑率=活潑達(dá)人數(shù)/簽約達(dá)人總數(shù)，自然月內(nèi)至少發(fā)布10個(gè)有效內(nèi)容視為活潑達(dá)人）；3.若從事圖文業(yè)務(wù)：經(jīng)過種草達(dá)人認(rèn)證（http://tb.cn/f3sM1Dw）的簽約達(dá)人數(shù)≥5個(gè)；4.若從事視頻業(yè)務(wù)：具有哇哦視頻渠道權(quán)限的簽約達(dá)人數(shù)≥3個(gè)，且自然月最后1日的機(jī)構(gòu)短視頻價(jià)值分≥300分；5.若從事直播業(yè)務(wù)：簽約主播的人均直播時(shí)長≥50小時(shí)/月，且人均直播場次≥15場/月，且場均觀看≥500人/月。特殊業(yè)務(wù)類型如有特殊請(qǐng)求的，根據(jù)淘寶另行制定的規(guī)范執(zhí)行。正告40分/次內(nèi)容買賣不滿足請(qǐng)求機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與賣家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺(tái)允許的方式（如阿里V任務(wù)平臺(tái)）完成。1.正告2.扣除保證金10000元/次40分/次1.機(jī)構(gòu)賬戶扣分對(duì)應(yīng)的處置措施及清零：（1）賬戶扣分累計(jì)達(dá)120分，清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐；（2）上一年度的扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。2.以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除執(zhí)行上述處置外，將采取扣除全部保證金、清退機(jī)構(gòu)身份且永世不允許再入駐等措施。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定：（1）經(jīng)3次提示，拒不整改的；（2）對(duì)平臺(tái)或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、形成大量用戶投訴。3.以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處置。第五條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2018年7月3日初次生效，于2020年8月11日最新修訂。
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