淘寶金箍棒怎么進(jìn)入？金箍棒相關(guān)FAQ

在淘寶商城中，商家們一定經(jīng)常遇到惡意中差評或者評價中打廣告的用戶，遇到這種情況，商家們也表示很無奈。于是，淘寶官方就上線了“金箍棒”。淘寶金箍棒怎么進(jìn)入呢?

一、金箍棒使用入口

金箍棒在賣家中心后臺的評價管理中，找到不良評價，然后“投訴主評”，選擇合適的場景的投訴條件，點(diǎn)擊確定就可以了。一定要選擇合適的場景，不然不會審核通過哦。

二、金箍棒相關(guān)FAQ

1·為什么“金箍棒”權(quán)益每天的投訴次數(shù)變少了?

由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，故為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護(hù)平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

2·我沒有存在濫用權(quán)益的行為，為什么也減少了我的“金箍棒”評價極速處理權(quán)益使用次數(shù)?

由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，故為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護(hù)平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

3·“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)減少會對我店鋪處罰么?

若您不存在不正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，投訴次數(shù)的減少不會對您的店鋪進(jìn)行處罰。

4·為什么別的店鋪“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)沒有減少?

為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護(hù)平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，平臺對近30天正確使用的商家保留權(quán)限。

5·怎么增加每天“金箍棒”評價極速處理權(quán)益的投訴次數(shù)?

請您珍惜平臺賦予的每一份權(quán)利，正確使用權(quán)益，提高投訴準(zhǔn)確率，平臺會根據(jù)具體情況進(jìn)行變更，后期有關(guān)“金箍棒”評價極速處理權(quán)益的相關(guān)信息,平臺會在阿里保進(jìn)行內(nèi)容更新，或通過天貓早知道等渠道同步。

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