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    《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》變更公示通知

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    敬愛的創(chuàng)作者:為樹立合理有序的內(nèi)容市場環(huán)境,構(gòu)建淘內(nèi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)圈。


    淘寶平臺將對《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》浮現(xiàn)權(quán)、擾亂市場次序、不當(dāng)運用別人權(quán)益等條款停止調(diào)整。此次規(guī)則變卦于2020年7月28日停止公示通知,將于2020年8月4日正式生效。 此次規(guī)則主要變卦點如下:1.調(diào)整天貓商家取得浮現(xiàn)權(quán)的規(guī)范;2.調(diào)整《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者擾亂市場次序的施行細則》的情形和措施,原“濫發(fā)信息”和“不允許發(fā)布的信息”中的局部情形調(diào)整至“擾亂市場次序”下;3.調(diào)整《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者不當(dāng)運用別人權(quán)益的施行細則》,明白權(quán)益包括肖像權(quán)、姓名權(quán)。 此次規(guī)則詳細變卦內(nèi)容如下: 《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》 變卦前 變卦后 第九條 【浮現(xiàn)權(quán)】 浮現(xiàn)權(quán)為淘寶直播平臺賦予創(chuàng)作者的,將其發(fā)布的直播內(nèi)容優(yōu)先展現(xiàn)在淘寶直播頻道的權(quán)益。主播生長等級到達V2(除天貓商家主播),平臺可擇優(yōu)開放浮現(xiàn)權(quán)。天貓商家入駐勝利即可取得浮現(xiàn)權(quán)。 取得浮現(xiàn)權(quán)后,主播須堅持穩(wěn)定的開播頻次、持續(xù)推行優(yōu)質(zhì)商品,持續(xù)消費優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,否則平臺將會收回其的浮現(xiàn)權(quán)。 第九條【浮現(xiàn)權(quán)】 浮現(xiàn)權(quán)為淘寶直播平臺賦予創(chuàng)作者的,將其發(fā)布的直播內(nèi)容優(yōu)先展現(xiàn)在淘寶直播頻道的權(quán)益。 (一)除天貓商家主播外,主播生長等級到達V2,平臺可擇優(yōu)開放浮現(xiàn)權(quán)。 (二)天貓商家入駐勝利,且分離商家多維度運營狀況(如品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信運營狀況、活動配合度、競爭力等)停止綜合評價,契合條件的即可取得浮現(xiàn)權(quán)。 (三)取得浮現(xiàn)權(quán)后,創(chuàng)作者應(yīng)堅持穩(wěn)定的開播頻次、持續(xù)推行優(yōu)質(zhì)商品,持續(xù)消費優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,否則平臺將會收回其的浮現(xiàn)權(quán)。 第二十條 擾亂市場次序 【定義】創(chuàng)作者擾亂和毀壞公平競爭、對等買賣的市場次序,損害其他會員權(quán)益或?qū)ζ脚_形成不良影響的行為。 【違規(guī)行為糾正】取消或收回創(chuàng)作者取得的不當(dāng)利益。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為(B類) 【違規(guī)扣分及違規(guī)處置措施】 (一)情節(jié)普通,每次扣B24; (二)情節(jié)嚴重,每次扣B48; 第十九條 擾亂市場次序 【定義】創(chuàng)作者擾亂和毀壞公平競爭、對等買賣的市場次序,損害其他會員權(quán)益或?qū)ζ脚_形成不良影響的行為。 【違規(guī)行為糾正】取消或收回創(chuàng)作者取得的不當(dāng)利益。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為(B類) 【違規(guī)扣分及違規(guī)處置措施】 (一)情節(jié)細微,每次扣A6; (二)情節(jié)普通,每次扣A12; (三)情節(jié)嚴重,每次扣B24; (四)情節(jié)特別嚴重,每次扣B48。 同時淘寶平臺視情節(jié)嚴重水平可采取限制內(nèi)容展現(xiàn)、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。 第二十六條 不當(dāng)運用別人權(quán)益 【定義】創(chuàng)作者發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益,或形成不合理競爭的行為。 【違規(guī)行為糾正】限制內(nèi)容展現(xiàn)、拉停直播、刪除違規(guī)信息 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類) 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】 (一)情節(jié)細微,每次扣A3; (二)情節(jié)普通,每次扣A12; (三)情節(jié)嚴重,每次扣B24; (四)情節(jié)特別嚴重,每次扣B48。 同時淘寶平臺視情節(jié)嚴重水平可采取限制內(nèi)容展現(xiàn)、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。 第二十六條 不當(dāng)運用別人權(quán)益 【定義】創(chuàng)作者發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)益,或形成/可能形成用戶誤認、混雜的行為。 【違規(guī)行為糾正】限制內(nèi)容展現(xiàn)、拉停直播、刪除違規(guī)信息 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類) 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】 (一)情節(jié)細微,每次扣A3; (二)情節(jié)普通,每次扣A12; (三)情節(jié)嚴重,每次扣B24; (四)情節(jié)特別嚴重,每次扣B48。 同時淘寶平臺視情節(jié)嚴重水平可采取限制內(nèi)容展現(xiàn)、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。 《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者擾亂市場次序的施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 一、創(chuàng)作者的哪些行為屬于擾亂市場次序? 包括但不限于: (一)以任何方式刻意躲避淘寶平臺的規(guī)則、協(xié)議或管控措施; (二)直接或間接地以不合理的方式或手腕毀壞其他創(chuàng)作者正常推行次序,包括但不限于經(jīng)過數(shù)據(jù)造假獲取流量等利益; 間接:指使別人采取上述方式擾亂市場次序。 如何認定創(chuàng)作者的“指使”行為:淘寶平臺基于各類有效線索并分離大數(shù)據(jù)原理及技術(shù),會從施行動機、賬號特征、買賣行為、高度蓋然等多個維度停止排查、剖析,并經(jīng)綜合判別后予以認定。 (三)以不合理的方式獲取或運用淘寶資源,包括但不限于經(jīng)過非合理手腕獲取、兜售直播權(quán)限,從而躲避正常的入駐流程; (四)以任何方式傳播不實信息損害平臺權(quán)益的,如創(chuàng)作者因本身管理不善招致泄露買家信息,為逃避義務(wù),分布音訊稱該信息泄露為淘寶系統(tǒng)破綻等緣由招致; (五)違背老實信譽、公平買賣準繩,損害大量消費者權(quán)益的行為。 二、“情節(jié)嚴重”如何了解? 包括但不限于:若施行擾亂市場次序行為采取手腕惡劣、形成不良結(jié)果。包括但不限于創(chuàng)作者參與套現(xiàn)平臺或商家的紅包金額大于10000元。 規(guī)則解讀: 一、創(chuàng)作者的哪些行為屬于擾亂市場次序? 包括但不限于: (一)以任何方式刻意躲避淘寶平臺的規(guī)則、協(xié)議或管控措施,包括但不限于: 1. 違犯平臺正常運營或推行等流程,如逃避分傭等。 (二)直接或間接地以不合理的方式或手腕毀壞其他創(chuàng)作者正常推行次序; “間接”:指使別人采取上述方式擾亂市場次序。 如何認定創(chuàng)作者的“指使”行為:淘寶平臺基于各類有效線索并分離大數(shù)據(jù)原理及技術(shù),會從施行動機、賬號特征、買賣行為、高度蓋然等多個維度停止排查、剖析,并經(jīng)綜合判別后予以認定。 (三)以不合理的方式獲取或運用平臺資源,包括但不限于: 1.經(jīng)過非合理手腕獲取、兜售直播等權(quán)限,從而躲避正常的入駐流程; 2.經(jīng)過數(shù)據(jù)造假等不合理方式獲取或運用流量等利益的行為; 3.未經(jīng)允許直播過程中播放錄制的視頻; 4.未經(jīng)允許多個創(chuàng)作者(主播)賬號發(fā)布相同的直播內(nèi)容; 5.未經(jīng)允許,經(jīng)過多個平臺發(fā)布相同的直播內(nèi)容; 6.在直播的過程中空置鏡頭達15分鐘以上; 7.經(jīng)過紅包、淘金幣或其他方式套現(xiàn)。 (四)以任何方式損害其他會員或平臺權(quán)益的,包括但不限于: 1. 傳播不實信息,如創(chuàng)作者因本身管理不善招致泄露買家信息,為逃避義務(wù),分布音訊稱該信息泄露為淘寶系統(tǒng)破綻等緣由招致。 (五)違背老實信譽、公平買賣準繩,損害大量消費者權(quán)益的行為。 二、“擾亂市場次序”情節(jié)如何認定? 情節(jié)細微包括但不限于:擾亂市場次序,形成細微影響的; 情節(jié)普通包括但不限于:擾亂市場次序,給平臺或其他會員形成不良影響的; 情節(jié)嚴重包括但不限于:屢次呈現(xiàn)擾亂市場次序行為、或手腕惡劣、或形成一定影響或結(jié)果的。 “情節(jié)嚴重”如何了解? 情節(jié)特別嚴重包括但不限于:若施行擾亂市場次序行為采取行為特別密集、或手腕特別惡劣、或形成嚴重不良結(jié)果的。包括但不限于創(chuàng)作者參與套現(xiàn)平臺或商家的紅包金額大于10000元。 《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者濫發(fā)信息的施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 一、“濫發(fā)信息”詳細包含哪些情形? (四)信息反復(fù) 創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容存在反復(fù)。 主要包括: 1.創(chuàng)作者反復(fù)發(fā)布相同或高度類似的內(nèi)容2條及以上; 2.開設(shè)2個及以上創(chuàng)作者賬號,且發(fā)布相同或高度類似的內(nèi)容。 規(guī)則解讀: 一、“濫發(fā)信息”詳細包含哪些情形? 刪除“(四)信息反復(fù)” 《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺不允許發(fā)布的信息的施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 一、“發(fā)布內(nèi)容平臺不允許發(fā)布的信息”的詳細情形包含哪些? 包括但不限于: (二)發(fā)布淘寶直播平臺不允許發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于: 1.未經(jīng)平臺允許,推行淘寶直播平臺限制推行的商品,如賭石等;(附錄一、淘寶直播平臺限制推行商品闡明) 2.多個創(chuàng)作者(主播)賬號發(fā)布相同的直播內(nèi)容; 3.在直播的過程中空置鏡頭達15分鐘以上; 規(guī)則解讀: 一、“發(fā)布內(nèi)容平臺不允許發(fā)布的信息”的詳細情形包含哪些? 包括但不限于: (二)發(fā)布淘寶直播平臺不允許發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于: 1.未經(jīng)平臺允許,推行淘寶直播平臺限制推行的商品,如賭石等;(附錄一、淘寶直播平臺限制推行商品闡明) 2.多個創(chuàng)作者(主播)賬號發(fā)布相同的直播內(nèi)容; 《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者不當(dāng)運用別人權(quán)益的施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 一、“不當(dāng)運用別人權(quán)益”詳細包括哪些情形? 包括但不限于: (一)發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益; (二)運用的昵稱、頭像、自我引見、封面圖等存在冒充別人身份、進犯別人合法權(quán)益; (三)復(fù)制其他創(chuàng)作者的推行內(nèi)容。 二、“不當(dāng)運用別人權(quán)益”情節(jié)如何認定: (一)情節(jié)細微的,包括但不限于:創(chuàng)作者無意運用別人權(quán)益的,或形成影響較小的; (二)情節(jié)普通的,包括但不限于:創(chuàng)作者發(fā)布的信息不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益的; (三)情節(jié)嚴重的,包括但不限于:情節(jié)普通違規(guī)達3次及以上,或經(jīng)過不當(dāng)運用別人權(quán)益給平臺帶來不好影響的; (四)情節(jié)特別嚴重的,包括但不限于: 1.經(jīng)司法、行政等權(quán)利機關(guān)認定創(chuàng)作者所發(fā)布的推行信息存在不當(dāng)運用別人權(quán)益,且手腕惡劣或數(shù)額宏大或形成嚴重結(jié)果的; 2.創(chuàng)作者發(fā)作不當(dāng)運用別人權(quán)益行為且存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴重、歹意對立監(jiān)管等特殊情節(jié)的。 規(guī)則解讀: 一、“不當(dāng)運用別人權(quán)益”詳細包括哪些情形? 包括但不限于: (一)發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)益; (二)運用的昵稱、頭像、自我引見、封面圖等存在冒充別人身份、進犯別人合法權(quán)益; (三)復(fù)制其他創(chuàng)作者的推行內(nèi)容。 (四)形成或可能形成用戶誤認、混雜的其他行為。 二、“不當(dāng)運用別人權(quán)益”情節(jié)如何認定: (一)情節(jié)細微的,包括但不限于:創(chuàng)作者無意運用別人權(quán)益的,或形成影響較小的; (二)情節(jié)普通的,包括但不限于:創(chuàng)作者發(fā)布的信息不當(dāng)運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)益的; (三)情節(jié)嚴重的,包括但不限于:情節(jié)普通違規(guī)達3次及以上,或經(jīng)過不當(dāng)運用別人權(quán)益給平臺帶來不好影響的; (四)情節(jié)特別嚴重的,包括但不限于: 1.經(jīng)司法、行政等權(quán)利機關(guān)認定創(chuàng)作者所發(fā)布的推行信息存在不當(dāng)運用別人權(quán)益,且手腕惡劣或數(shù)額宏大或形成嚴重結(jié)果的; 2.創(chuàng)作者發(fā)作不當(dāng)運用別人權(quán)益行為且存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴重、歹意對立監(jiān)管等特殊情節(jié)的。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶平臺的支持與關(guān)注! 淘寶平臺2020年7月28日

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