《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》變更公示通知
2022-03-31| 18:06|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：174
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此次規(guī)則變卦于2021年8月17日停止公示通知，將于2021年8月24日正式生效。 此次規(guī)則變卦點(diǎn)如下：買家已付款,等候賣家發(fā)貨的買賣新增“未發(fā)貨秒退”退款超時(shí)規(guī)則，取消賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的退款超時(shí)規(guī)則 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 變卦前 買賣狀態(tài) 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn) 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請(qǐng)等候賣家確認(rèn)中 1、賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止 2、關(guān)于買賣誠(chéng)信記載良好的買家申請(qǐng)退款的，如買賣雙方自行商定發(fā)貨時(shí)間的賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨；或買賣雙方無(wú)商定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。 / 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 變卦后 買賣狀態(tài) 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn) 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請(qǐng)等候賣家確認(rèn)中 1、賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止 2、除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，關(guān)于買賣誠(chéng)信記載良好的買家申請(qǐng)退款的，付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立刻退款給買家。 / 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年8月17日
此次規(guī)則變卦于2021年8月17日停止公示通知，將于2021年8月24日正式生效。 此次規(guī)則變卦點(diǎn)如下：買家已付款,等候賣家發(fā)貨的買賣新增“未發(fā)貨秒退”退款超時(shí)規(guī)則，取消賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的退款超時(shí)規(guī)則 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 變卦前 買賣狀態(tài) 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn) 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請(qǐng)等候賣家確認(rèn)中 1、賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止 2、關(guān)于買賣誠(chéng)信記載良好的買家申請(qǐng)退款的，如買賣雙方自行商定發(fā)貨時(shí)間的賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨；或買賣雙方無(wú)商定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。 / 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 變卦后 買賣狀態(tài) 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn) 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請(qǐng)等候賣家確認(rèn)中 1、賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止 2、除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，關(guān)于買賣誠(chéng)信記載良好的買家申請(qǐng)退款的，付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立刻退款給買家。 / 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年8月17日
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