淘寶防舉報有哪些方法,淘寶商家如何防止惡意投訴?
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:1893
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職業(yè)投訴人可以說是商家的一大噩夢,也是電商行業(yè)的毒瘤,很多商家都是深受其害,那么淘寶防舉報有哪些方法,淘寶商家如何防止惡意投訴?幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶防舉報
1、遇到惡意投訴或者職業(yè)舉報人時,首先要做的就是有一個良好的心態(tài),不要被其威脅、勒索、恐嚇住,不要先自亂陣腳就成功的一半。其實大部分的舉報人都是需要能從商家手中獲取到一定數(shù)量的錢財,謀取不正當(dāng)?shù)睦?。且都是懷著亂撒網(wǎng)的心態(tài),能騙一個是一個,能多給點是給點。遇到老實好欺負(fù)的,下次沒有錢花了還會再來舉報。花錢買平安并不能解決事情,反而會招來更多的蒼蠅。對于淘寶防舉報有哪些方法,淘寶商家如何防止惡意投訴,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663。火星老師的電商經(jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)員遍布全國各地。
2、要知道正常情況下,商家在違反市場規(guī)范時市場監(jiān)管局會讓商家和舉報人調(diào)節(jié)協(xié)商處理相關(guān)事宜,商家可以拒絕調(diào)節(jié),并并不需要必須通過線下的方式處理,只需要在線上或者電話的方式調(diào)解。淘寶商家應(yīng)當(dāng)做的就是根據(jù)不同的場景和內(nèi)容配合市場監(jiān)管部門調(diào)查,打鐵還需自身硬,在調(diào)查清楚后并不會受到處罰,即使有違規(guī)也并不一定有行政處罰,不要被職業(yè)勒索人嚇住。
3、在我們違規(guī)以后,也不要通過投訴人的方式給錢,而是應(yīng)當(dāng)由正規(guī)部門調(diào)查協(xié)商后處理,被處罰的金額并不一定非常巨大,正常情況下行政部門讓商家繳納的罰金是以教育為目的。
圖2 職業(yè)勒索人
以上就是對于:“淘寶防舉報有哪些方法,淘寶商家如何防止惡意投訴?”的內(nèi)容介紹,保持好相應(yīng)的商品憑證以及和職業(yè)勒索人的聊天和溝通記錄,能有效的投訴舉報。
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