京東商家必讀貼-史上最全店鋪客戶運營攻略-京東問答電商問答

本文主題京東開店,京東店鋪,京東問答。

商家寶寶們！

11.11備戰(zhàn)即將開始，你是否還一籌莫展不知如何下手？

如何蓄水人群、如何轉化高潛興趣用戶、如何搭建完整的會員體系？

你是否想要做會員運營卻不知從何起步？一直在做復購卻無效果？

京東平臺會員平均客單價/全店=2.x倍，會員轉化率/全店=1.x倍

所以會員=店鋪最高價值人群，會員運營的性價比不言而喻。

以下是官方總結輸出的店鋪客戶運營操作全攻略，請查收！

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客戶運營中心是為服務于店鋪化自營店鋪和開放平臺店鋪的全域客戶運營中心。依托京東大數(shù)據(jù)引擎，在洞察客戶需求的基礎上深度挖掘客戶數(shù)據(jù)價值，并為商家提供多樣化多渠道的運營策略和個性化解決方案，增強客戶粘性，提升客戶價值。

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來源：京東賣家論壇

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