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    淘寶賬戶已凍結(jié)是什么原因?如何解凍?

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47

    本文主題淘寶賬戶,淘寶下一步,淘寶問(wèn)答。

    淘寶賬戶已凍結(jié)是什么原因?如何解凍?

    在淘寶上開店成為現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)的首選,越來(lái)越多的商家也喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物。但是商家在開店之后由于經(jīng)營(yíng)方面的一些,而導(dǎo)致淘寶賬戶被凍結(jié)的情況,下面我們說(shuō)說(shuō)被凍結(jié)的原因有哪些?

    淘寶賬戶已凍結(jié)是什么原因?如何解凍?

    淘寶賬戶被凍結(jié)的原因?

    淘寶賬號(hào)如果無(wú)法正常登錄,看到提示為“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作“凍結(jié)”賬戶處理”,通常是由于嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)48分導(dǎo)致被封號(hào)。

    凍結(jié)的原因很多,有可能因?yàn)槟愕馁~號(hào)在同一時(shí)間內(nèi)在不同的地域登錄了,可能會(huì)因?yàn)檫@樣而被淘寶誤認(rèn)為賬號(hào)被到盜,會(huì)做凍結(jié)的處理!另外,比方說(shuō)發(fā)布違規(guī)商品拉,或者你之前成交的東西與事實(shí)不符拉,都有可能導(dǎo)致你淘寶賬號(hào)被凍結(jié)。

    如何解凍:

    一、郵箱驗(yàn)證解凍

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊【開通賬戶】,輸入【用戶名】-【下一步】。

    步驟2、郵箱驗(yàn)證有兩種方式選擇,一種是會(huì)員,一種是非會(huì)員。

    步驟3、會(huì)員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問(wèn)題】,然后【下一步】。

    步驟4、非會(huì)員輸入注冊(cè)的【郵箱】,然后【下一步】。

    二、手機(jī)驗(yàn)證解凍

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】。

    步驟2、輸入注冊(cè)時(shí)【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機(jī)驗(yàn)證】,手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊【馬上開通】。

    步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗(yàn)證短信,輸入【驗(yàn)證碼】-【下一步】。

    經(jīng)過(guò)介紹,我們知道淘寶賬戶被凍結(jié)的原因有哪些,有可能是因?yàn)橘~號(hào)被盜或者是有發(fā)布違規(guī)商品等原因。商家想要進(jìn)行解凍的話,可以按照以上兩個(gè)方法進(jìn)行解凍。

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