天貓是如何檢測(cè)出來補(bǔ)單的-天貓問答電商問答
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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本文主題天貓,天貓轉(zhuǎn)換率天貓刷單,,天貓問答。
現(xiàn)在做電商的小伙伴非常多,但是如今的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力是很大的,所以許多商家為了店鋪能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下活下來,都會(huì)冒著風(fēng)險(xiǎn)去補(bǔ)單,那么天貓是如何檢測(cè)出來補(bǔ)單的呢?
一、天貓是如何檢測(cè)出來補(bǔ)單的?
1、支付寶關(guān)聯(lián)。如在同一IP內(nèi),同一個(gè)電腦中登陸過的兩個(gè)賬號(hào)是關(guān)聯(lián)賬號(hào),關(guān)聯(lián)賬號(hào)相互購(gòu)買會(huì)被監(jiān)控。
2、快遞重量檢測(cè)。像快遞公司查詢重量,如你買了一斤的核桃,重量是0.1公斤,就會(huì)進(jìn)行監(jiān)控。
3、購(gòu)物地址監(jiān)控。如一個(gè)賬號(hào),它是經(jīng)常購(gòu)買東西的,但是常常發(fā)往不同的地方,而且貨物信息不清楚,淘寶就會(huì)進(jìn)行監(jiān)控。
4、購(gòu)物不穩(wěn)定。如賬號(hào)創(chuàng)建時(shí)間極端,但經(jīng)常都會(huì)購(gòu)買很多東西,收貨速度也很快,全好評(píng),淘寶也會(huì)進(jìn)行監(jiān)控。
5、轉(zhuǎn)換率異常。像一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)換率10%,補(bǔ)單了后,轉(zhuǎn)換率達(dá)到20%左右,淘寶發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)換率異常,也會(huì)被列入監(jiān)控范圍。
二、關(guān)于虛假交易申訴處理的一些經(jīng)驗(yàn):
1、有旺旺聊天記錄就一定要提取,沒有就不需要。
2、如果是菜鳥電子面單就不需要上傳快遞單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取。
3、找快遞公司要物流公司系統(tǒng)后臺(tái)的發(fā)件跟蹤記錄。
4、拍一張產(chǎn)品放在電子稱上稱量的照片。
5、用生E經(jīng)的訂單路徑追蹤到這個(gè)訂單的來源的截圖,有更好,沒有也可以。
6、與快遞公司要證據(jù)時(shí),不要用電話要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通過與快遞公司的交流證明你沒有虛假交易。
7、申訴理由,如果你是C店,你就給小二講你的生存不易,現(xiàn)在生意好點(diǎn)了,又碰到這事,如果你是天貓,你就寫你公司的實(shí)力,在平臺(tái)的目標(biāo),預(yù)估投入,預(yù)計(jì)產(chǎn)出等。
天貓平臺(tái)檢測(cè)補(bǔ)單一般都是從以上幾點(diǎn)去檢測(cè)的,所以各位小伙伴們?cè)谘a(bǔ)單的時(shí)候一定要格外注意一下以上五點(diǎn),如果被判定虛假交易也是可以申訴的。盡可能的保留完整的證據(jù)就好了。
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