度小店常見(jiàn)問(wèn)題匯總
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:125
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本文主題度小店常見(jiàn)問(wèn)題匯總,淘寶資質(zhì),淘寶問(wèn)答。
幕思城在上篇文章中為大家介紹了度小店的準(zhǔn)入行業(yè)準(zhǔn)入范圍及資質(zhì)要求,那么在這篇文章,就來(lái)為大家說(shuō)說(shuō)度小店常見(jiàn)的問(wèn)題匯總。
【度小店準(zhǔn)入及資質(zhì)相關(guān)】
Q:如何入駐度小店?個(gè)人、個(gè)體工商戶可以開店么?
A:具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個(gè)體工商戶資質(zhì),使用百度用戶賬號(hào)均可使用度小店平臺(tái)(http://kaidian.baidu.com)進(jìn)行建店。
Q:需要什么資質(zhì)?
A:企業(yè)或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)需提供行業(yè)資質(zhì)(具體行業(yè)請(qǐng)參考后臺(tái)提示添加)。
Q:個(gè)體工商戶資質(zhì)需要蓋公章嗎?
A:個(gè)體工商戶資質(zhì)不用加蓋公章。
【度小店與百家號(hào)賬號(hào)開店相關(guān)】
Q:開店必須要有百家號(hào)嗎?
A:非必須,注冊(cè)百度用戶賬號(hào)即可登錄使用度小店平臺(tái)。通過(guò)百家號(hào)賬號(hào)使用度小店平臺(tái)(http://kaidian.baidu.com)建店可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容帶貨,包含圖文、視頻、直播等多種帶貨形式。
Q:百家號(hào)為個(gè)人賬號(hào)/機(jī)構(gòu)賬戶/媒體賬戶性質(zhì)可以開店嗎?
A:可以,具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個(gè)體工商戶資質(zhì),使用百度用戶賬號(hào)均可使用度小店平臺(tái)(http://kaidian.baidu.com)進(jìn)行建店。
Q:開店資質(zhì)需要與百家號(hào)資質(zhì)一樣嗎?店鋪名稱和百家號(hào)名稱要求一樣嗎?
A:不要求,店鋪名稱需符合小程序運(yùn)營(yíng)規(guī)范。
Q:使用度小店平臺(tái)建店是否可以使用和百家號(hào)不同的主體企業(yè)資質(zhì)?
A:可以,需注意貨款將結(jié)算至開店資質(zhì)配套的賬號(hào)中。
【店鋪數(shù)量與店鋪展現(xiàn)相關(guān)】
Q:一個(gè)賬號(hào)可以開幾個(gè)店鋪?一個(gè)主體可以開幾個(gè)店鋪?一個(gè)資質(zhì)可以開幾個(gè)店鋪?
A:一個(gè)百度賬號(hào)使用度小店平臺(tái)僅可創(chuàng)建1個(gè)店鋪小程序,一個(gè)企業(yè)主體可以注冊(cè)100個(gè)百度賬號(hào),一個(gè)百度賬號(hào)使用度小店平臺(tái)僅可創(chuàng)建1個(gè)店鋪小程序。
Q:在哪里可以看到我的店鋪?
A:店鋪創(chuàng)建完成后,百度APP搜索框、百度APP首頁(yè)下拉二樓小程序中心精準(zhǔn)搜索店鋪名稱即可找到。
【度小店商品售賣及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)】
Q:度小店平臺(tái)支持什么類型的商品售賣?
A:度小店支持實(shí)物型商品(醫(yī)療及保健品除外),暫時(shí)不能支持服務(wù)類、線索收集類及虛擬支付型商品。
Q:店鋪和商品的審核需要多久?店鋪小程序?qū)徍送ㄟ^(guò)后,多久能在百度APP搜索到?
A:各節(jié)點(diǎn)審核時(shí)長(zhǎng)均在1個(gè)工作日內(nèi),約5個(gè)小時(shí)內(nèi)生成小程序店鋪。
Q:我的商品都可以在哪售賣?
A:百家號(hào)后臺(tái)發(fā)布文章、短視頻時(shí)可以掛載商品,好看APP直播間可以掛載商品。
Q:運(yùn)費(fèi)模板是否支持指定地區(qū)不可發(fā)貨?
A:可以支持
Q:一個(gè)商品最多支持幾張優(yōu)惠券?
A:10張。
Q:配置優(yōu)惠券后是否會(huì)立即生效,是否需要手動(dòng)關(guān)聯(lián)?
A:無(wú)需手動(dòng)關(guān)聯(lián),刷新商品即可看到最新的商品詳情頁(yè)。
【度小店支付與收款相關(guān)】
Q:是否必須要做對(duì)公認(rèn)證?
A:以企業(yè)資質(zhì)開通支付必須對(duì)公打款;以個(gè)體工商戶資質(zhì)開通支付,可支持對(duì)法人私人銀行卡打款。
Q:結(jié)算周期,什么時(shí)候能收到貨款?
A:買家確認(rèn)收貨后款項(xiàng)入資產(chǎn)中心,7個(gè)工作日后自動(dòng)打款至商家賬戶;如客戶未主動(dòng)確認(rèn)收貨,則發(fā)貨15天后會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
【度小店費(fèi)用相關(guān)】
Q:度小店有收費(fèi)、抽傭、傭金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等額外收費(fèi)嗎?
A:度小店為免費(fèi)電商開放平臺(tái),不收取上述費(fèi)用,只需繳納0.6%的支付渠道費(fèi)
Q:度小店怎么收費(fèi)?平臺(tái)收取押金嗎?
A:度小店為免費(fèi)電商開放平臺(tái),不收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)及傭金,但需繳納保證金,保證金是對(duì)消費(fèi)者的保障,不同經(jīng)營(yíng)范圍需繳納的保證金金額不同,多行業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍取最高限額的一項(xiàng)收取。
Q:保證金可以退嗎?
A:可以,度小店保證金退款目前為線下流程,請(qǐng)發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com,郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】
Q:度小店如何關(guān)店?
A:一旦申請(qǐng)保證金退款即為關(guān)店,且該賬號(hào)不支持再次開啟創(chuàng)建店鋪。度小店保證金退款目前為線下流程,請(qǐng)發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com,郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】
【度小店數(shù)據(jù)管理相關(guān)】
Q:數(shù)據(jù)報(bào)告是否支持查看當(dāng)天數(shù)據(jù)?
A:目前數(shù)據(jù)報(bào)告僅支持查看T+2天數(shù)據(jù),隨版本迭代會(huì)升級(jí)數(shù)據(jù)時(shí)效性。
Q:如何查看商品售賣數(shù)據(jù)情況?
A:可以在度小店后臺(tái)-數(shù)據(jù)-商品數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)詳情處查看所有商品的訂單、瀏覽及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
Q:數(shù)據(jù)報(bào)告是否能區(qū)分不同帶貨流量數(shù)據(jù)?
A:目前無(wú)法區(qū)分,隨版本迭代后續(xù)升級(jí)。
【度小店聯(lián)絡(luò)與售后相關(guān)】
Q:聯(lián)系郵箱有什么用?
A:用于售后支持,顧客發(fā)起售后請(qǐng)求時(shí)會(huì)同步給顧客。
Q:在線咨詢?nèi)绾问褂茫?/p>
A:點(diǎn)擊新建跳轉(zhuǎn)營(yíng)銷通,關(guān)聯(lián)貴司所用咨詢工具生成一個(gè)鏈接綁定在度小店商戶端即可。
【度小店直播相關(guān)】
Q:如何開通直播權(quán)限
A:直播權(quán)限開通
Q:視頻是否支持豎屏?
A:支持
以上就是有關(guān)度小店常見(jiàn)問(wèn)題匯總的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助,更多精選干貨,盡在幕思城電商賣家助手。
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