淘寶新手運(yùn)營需掌握的6個技巧

本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶客服,淘寶問答。

時至今日，淘寶在各方面的規(guī)則與制度已經(jīng)相當(dāng)完善;對于賣家而言，起初的靠苦熬與運(yùn)氣就能運(yùn)營起一個店鋪的時候已經(jīng)不復(fù)存在，如今運(yùn)營店鋪更多的是需要掌握足夠的運(yùn)營技巧、法規(guī)與規(guī)則，尤其是新手店鋪。那么今天幕思城小編就直入主題來聊聊新手淘寶店鋪運(yùn)營必備的六大核心技能。

1、標(biāo)題

標(biāo)題作為淘寶運(yùn)營最基礎(chǔ)也是最核心的一關(guān)，標(biāo)題的好壞直接影響這你的寶貝是否能夠更好地曝光在買家面前，所以在淘寶選詞的時候，一定不要專門去做某些詞，最好是結(jié)合自己的寶貝情況和淘寶選詞的喜好可以展現(xiàn)什么詞就去做什么詞。

其中起標(biāo)題的時候最好能夠?qū)懗^30個字，并且在寫的時候還得注意標(biāo)題的可讀性以及可拆分性。而標(biāo)題的收尾最好用流量大詞，注意的是中間可以是長尾詞、屬性詞或者高轉(zhuǎn)化詞。標(biāo)題也要不斷的優(yōu)化，但是優(yōu)化的同時一次也只能改3個字。

2、價格修改

好多賣家尤其是新手都會遇到這個問題，就是在寶貝正式上架之后幾天，突然覺得價格定得太高，于是乎就不修改價格。其實(shí)這樣做是錯誤的，一開始定好了價格并且上架之后一定不要再去修改價格了，尤其是不能頻繁的修改，因?yàn)檫@樣對權(quán)重的影響是相當(dāng)大的。

如果覺得價格定高了，你可以先利用打折去修改，如果說24小時內(nèi)對于產(chǎn)品編輯超過兩次就會影響權(quán)重，不管是編輯標(biāo)題還是價格。不要去修改價格可以采取打折或者返現(xiàn)的形式，這樣對銷售層級和后續(xù)的報名活動不會有影響。

還有一個關(guān)鍵點(diǎn)是一定不要去修改屬性，正常來說一次都不能，因?yàn)閷傩砸坏┯行薷?，淘寶就會監(jiān)測到，就會對你的店鋪有影響出現(xiàn)降權(quán)。而如果說需要修改和優(yōu)化都要在凌晨進(jìn)行操作，因?yàn)檫@樣有助于更好的對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并且凌晨修改和優(yōu)化的影響很小，系統(tǒng)重新收錄的話也相對來說比較快。

3、主圖優(yōu)化和替換

都知道主圖的第一張對于點(diǎn)擊來說尤其的重要，但后4張主圖對于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化來

說也是很有幫助的。主圖一定要不斷的測試和修改，以保證最佳的點(diǎn)擊率。那如果說需要更換主圖的話，也千萬不要直接把圖片放在第一張的位置上，要先把主圖放在第二張的位置，等到24小時之后再替換到首圖的位置。

4、寶貝詳情頁

寶貝詳情頁要突出的就是賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是要貫穿詳情頁的全文，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，讓客戶印象深刻。還有是對于圖片設(shè)計的時候，不管是宣傳圖、海報、鉆展圖都是將文字放在左、圖片放在右。SKU對應(yīng)產(chǎn)品圖一定要上傳，否則會嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化。

5、把電腦端客戶引導(dǎo)至無線端下單

如今移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓無線端成為各大應(yīng)用和商家的主戰(zhàn)場，同時作為淘寶賣家來說，把電腦端的客戶引導(dǎo)去無線端下單也是支持手機(jī)淘寶，而且當(dāng)無線端成交超過95%的時候，流量就會出現(xiàn)大幅度的上升。還可以設(shè)置手機(jī)專享價低于9.5折，這樣也同樣是可以加權(quán)重的。

6、淘寶客服

客服服務(wù)無論對于賣家還是買家來說，相信都是一個很敏感的問題了。對于買家，是否有一個好的購物服務(wù)體驗(yàn)，直接影響對買家對該店鋪是否要進(jìn)行二次購買的需要。對于賣家來說、客服的好壞，說嚴(yán)重了直接影響店鋪的銷量。也就是說前面做的再好，如果說淘寶客服不優(yōu)秀，那么店鋪的成交還是提不上去。淘寶客服影響著整個店鋪的轉(zhuǎn)化，所以一定要重視客服。

另外淘寶運(yùn)營需要在方方面面上做好，需要不斷的進(jìn)行優(yōu)化以及完善每一個版塊，同時也要周期性的去分析數(shù)據(jù)，觀察數(shù)據(jù)的一些變化，不斷的做好完善。

以上就是淘寶店鋪運(yùn)營必備的六大核心技能;總之，要想成功運(yùn)營好一個店鋪，一定要在每一個環(huán)節(jié)把基礎(chǔ)做好，同時千萬不要去觸碰淘寶規(guī)則不許的方式和方法，否則不僅沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果，反而還偷雞不成蝕把米。

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