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    直播帶貨注意了!最新直播帶貨規(guī)定將于5月25日正式實(shí)施-直播帶貨規(guī)則更新

    2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:110

    本文主題直播帶貨,直播帶貨,直播監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)營銷,規(guī)則更新。

    直播帶貨注意了!最新直播帶貨規(guī)定將于5月25日正式實(shí)施

    直播帶貨注意了!最新直播帶貨規(guī)定將于5月25日正式實(shí)施

    最近,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布了一條新規(guī)——

    《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》,自2023年5月25日起施行。眾所周知,從去年開始,“直播銷售員”就是正規(guī)職業(yè)了。既然是正規(guī)的職業(yè),那么就要有相應(yīng)的規(guī)范。啥規(guī)范?針對(duì)直播間運(yùn)營者和直播營銷人員,《辦法》劃出了8條紅線——

    第一,在年齡上應(yīng)當(dāng)年滿16周歲,16周歲以上的未成年人,應(yīng)當(dāng)征得監(jiān)護(hù)人同意;

    第二,不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶;

    第三,不得營銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;

    第四,不得虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假;

    第五,知道或應(yīng)當(dāng)知道他人存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為,仍為其推廣、引流;

    第六,不得騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇?biāo)?,侵害他人合法?quán)益;

    第七,直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責(zé)任和義務(wù);

    第八,直播間運(yùn)營者、直播營銷人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù),不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求。

    熟悉電商直播行業(yè)的朋友,不難從這8條紅線當(dāng)中看出各種亂象的影子。

    消費(fèi)者苦“直播帶貨”久矣

    9999元的項(xiàng)鏈,助手不小心設(shè)置成了9.9元,主播含淚忍痛決定,就按這個(gè)價(jià)格賣!一邊是供應(yīng)商在哭訴活不下去了,一邊是主播在聲嘶力竭的呼吁觀眾立馬下單:錯(cuò)過這個(gè)村,再也沒有這個(gè)店。

    現(xiàn)在的直播間,誰不感嘆一句,直播帶貨,全靠演技?

    最近幾年,網(wǎng)絡(luò)直播的爆火,不僅給消費(fèi)者帶來了新鮮的購物體驗(yàn),其中過分夸張甚至虛假的宣傳方式,更是令人不勝其煩。

    其中最出名的案例,莫過于燕窩含量不足0.1%的風(fēng)味飲料,在辛巴家族的直播間當(dāng)中,直接搖身一變,變成了售價(jià)不菲的金貴燕窩。面對(duì)消費(fèi)者的投訴維權(quán),辛巴更是豪橫放話,“就算傾家蕩產(chǎn),我也要起訴這些造謠誹謗的人?!笔虑榈慕Y(jié)局大家都知道了,辛巴被廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、質(zhì)檢報(bào)告、快手平臺(tái)聯(lián)合啪啪打臉。

    然而小半年時(shí)間過去了,辛巴成功解封復(fù)出,電商直播行業(yè)虛假宣傳、假冒偽劣、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等問題徹底消失了嗎?顯然沒有。

    除了消費(fèi)者,商家也是電商直播亂象的受害者。去年7月,吳曉波新國貨直播,觀看人次超800萬,實(shí)際賣出奶粉15罐。為此,商家卻支付了60萬元的高額坑位費(fèi)。去年11月,某公司請(qǐng)汪涵直播帶貨,開播費(fèi)10萬,當(dāng)天成交1323臺(tái),結(jié)果退貨1012臺(tái),退貨率高達(dá)76%。事后,汪涵方面發(fā)布消息稱:頻繁的下單退單行為,其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在惡意刷單。

    在電商直播行業(yè),刷單行為已經(jīng)猖獗到了如此地步!央視曝光:電商直播增粉100個(gè)只要8元,“1288贊+88條真人評(píng)論+10萬播放”只要30元。除了五花八門的刷單套餐,還有刷單販子直接售賣刷單軟件。

    商家登錄軟件后,可以直接操縱不同賬號(hào)在直播間進(jìn)行數(shù)百條人工發(fā)言,連發(fā)言間隔時(shí)間都可以隨意設(shè)置。一款刷單軟件的價(jià)格僅為688元/月,低廉的價(jià)格相當(dāng)受直播機(jī)構(gòu)歡迎。當(dāng)一切數(shù)據(jù)皆可造假,電商直播行業(yè)的盛世繁華之下,隱藏的泡沫又有多大?

    對(duì)此,相關(guān)部門制定出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》,5月1日起就開始實(shí)施?!掇k法》特別針對(duì)直播帶貨網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)中這些經(jīng)營者作出專門規(guī)定,也明確了網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為經(jīng)營者同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場(chǎng)所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者的義務(wù)。

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