淘寶店鋪的買家弄壞包裹申請(qǐng)退貨退款，怎么處理？
138****0521樓主|2022-07-01|11:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5333
買家地址是鄉(xiāng)村，我發(fā)快遞過去，他自取，然后給我說收到時(shí)候包裹就是爛的。這明顯能看出是劃壞的，快遞那邊說本人自取簽收的時(shí)候完整的。。。這樣怎么處理 現(xiàn)在買家申請(qǐng)退貨退款。
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