淘寶買家惡意拍下退款，不退貨，淘寶小二介入會支持商家嗎？

         C店遇到買家要求退款不退貨，投訴假冒品牌。淘寶官方小二要求提供憑證，問題是衣服是我自已生產(chǎn)的哪里會有呀、并且買家是惡意拍下退款的、                

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