淘寶客戶買了貨品,過了7天來說禮品質量不好,讓給說法怎么辦?
我愛淘寶00樓主|2022-06-20|10:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1778
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客戶收到了貨品7天后說我們贈送的禮品蒸籃質量不好,要讓我們給說法,不給說法就投訴,說馬云是他的朋友,我們提議讓贈品寄回我們給20元抵價,客戶說廣東到浙江要40運費,1個公斤都不到的贈品,獅子大開口也要常識對吧,我們直接拒絕,。然后他說不照他就投訴,還是第一次遇到客戶拿禮品說事請問各位大神,遇到這樣已禮品說事的客戶退貨或者投訴勝算大嗎?
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