幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>為什么淘寶店鋪的這個(gè)退款系統(tǒng)自動(dòng)同意退？

為什么淘寶店鋪的這個(gè)退款系統(tǒng)自動(dòng)同意退？

sunflowe樓主|2022-06-20|10:46|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1203

顧客申請(qǐng)退款，退款原因選擇與大小不符，衣服只是版型寬松點(diǎn)而已，于是我們這邊就聯(lián)系顧客叫她那邊修改下退款原因的，顧客不愿意，我們這邊就先拒絕了退款，一拒絕，淘寶系統(tǒng)那邊就秒同意的，還提示說(shuō)該商品被淘寶網(wǎng)識(shí)別存在品質(zhì)瑕疵或已被處罰，為保障買(mǎi)家的權(quán)益，系統(tǒng)自動(dòng)退貨退款。這款衣服的質(zhì)量評(píng)價(jià)這些都還可以的啊，體檢中心，違規(guī)那也看了下，也沒(méi)提示說(shuō)這款商品有問(wèn)題的，怎么會(huì)這樣呢？

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