為什么淘寶賣正品也會被刪除、扣分？

我一款金鑲玉長命鎖每一個(gè)都配送中國地質(zhì)大學(xué)珠寶檢測中心一對一證書原本，鏈接里面產(chǎn)品詳況圖片如實(shí)描述，沒有品質(zhì)質(zhì)量問題退貨退款，也被淘寶刪除、扣分了，咨詢淘寶客服5次，至今也不知道到底是哪里描述不符。          

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