淘寶買家申請材料與描述不符退貨退款，應(yīng)該怎么辦？

         我是賣兒童書桌的，有一位買家，什么都不問就拍了，我正常發(fā)貨給她，她收到說我們材料與描述不符，我們所買的桌子與詳情描述一致.材料一致：我想拒絕她（可是我得小失大聯(lián)系買家修改理由也不理人）朋友們有什么好點...                

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