淘寶店鋪設(shè)置了家裝物流，客戶未拍配送服務(wù)不愿自提怎么辦？

         我是賣大件浴室柜的，雙11設(shè)置了家裝物流運費模板，一廣東客戶下單后未拍下配送服務(wù)（30元），買家咨詢期間客服多次提醒客戶需拍下配送服務(wù)才能送貨到樓下，后跟客戶電話聯(lián)系確認(rèn)信息，客戶明確提出不自提必須送貨到...                

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