幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶自己買錯(cuò)產(chǎn)品要求賣家承擔(dān)來(lái)回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)怎么辦？

淘寶客戶自己買錯(cuò)產(chǎn)品要求賣家承擔(dān)來(lái)回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)怎么辦？

胡建科123456樓主|2019-12-10|01:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：923

一個(gè)客戶上來(lái)跟我咨詢要40cm的茶盤，我跟他說拍九竹大號(hào)即可，后面他自己拍了別的款御竹大號(hào)，然后收到貨說我發(fā)錯(cuò)貨，我說您拍的御竹大號(hào)的話，我們倉(cāng)庫(kù)就按照御竹大號(hào)的。您要是更換的話要提前跟我們說，不然會(huì)...

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淘寶客戶自己買錯(cuò)產(chǎn)品要求賣家承擔(dān)來(lái)回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)怎么辦？