淘寶店遇到買(mǎi)家簽收方面的問(wèn)題，一般的處理方法是什么？

         郵件數(shù)量增加簽收方面的糾紛也大量增加。特別是較貴重件（如手機(jī)）經(jīng)常碰到一些簽收的糾紛。給買(mǎi)賣(mài)雙方都帶來(lái)?yè)p失。近來(lái)偶然發(fā)現(xiàn)順豐有專(zhuān)用包裝箱。覺(jué)得應(yīng)該推廣。1、環(huán)保節(jié)能：專(zhuān)用包裝箱可長(zhǎng)期使用，杜絕包裝浪費(fèi)、減少包裝垃圾；2、安全耐用：專(zhuān)用包裝箱設(shè)計(jì)合理，防摔，對(duì)商品的保護(hù)性很好；3、杜絕簽收過(guò)程責(zé)任不清：如盒裝商品隨機(jī)小禮品等不用賣(mài)家另購(gòu)包裝箱，只需當(dāng)面逐一放入專(zhuān)用包裝箱，收件快遞員也可逐一檢視，貨到后快遞員打開(kāi)專(zhuān)用包裝盒，快遞員和買(mǎi)家也可直觀的逐一驗(yàn)貨。這樣賣(mài)家、快遞、買(mǎi)家責(zé)任就很清楚了。4、貴重物品（如手機(jī)）由于裝的是專(zhuān)用包裝箱，快遞要收回重復(fù)使用，這樣的杜絕快遞員放到貨架、儲(chǔ)物柜等可能帶來(lái)簽收糾紛的情況。5、節(jié)約：預(yù)計(jì)專(zhuān)用包裝箱的成本在十幾元，但由于可長(zhǎng)期反復(fù)使用，實(shí)際時(shí)避免了一次性紙盒包裝的浪費(fèi)，對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)時(shí)間效應(yīng)還可節(jié)約不菲包裝費(fèi)。作為賣(mài)家我算過(guò)一批賬：按手機(jī)為例1年銷(xiāo)售10000臺(tái)手機(jī)，包裝費(fèi)、糾紛補(bǔ)寄等費(fèi)用差不多合計(jì)10000元左右。按快遞周轉(zhuǎn)平均2-3天，只需要100個(gè)專(zhuān)用包裝盒即可，所需包裝盒成本不到2000元，均攤才0.2元，希望天貓、淘寶、物流大佬重視起來(lái)。。。。                

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