退回的商品影響二次銷售，淘寶賣家要怎么拒絕買家的退款申請？

         買家在店里購買了一雙鞋子，買家收到貨后說碼數(shù)大了，需要換成碼數(shù)小的，就重新又拍了一雙，退回來的鞋子收到后拆開發(fā)現(xiàn)鞋子鞋面磨損嚴重，影響了二次銷售，這種情況拒絕買家申請退貨退款要怎么拒絕，買家還申請了淘寶小二介入，說明賣家已簽收未處理，是的，在事先并未告知影響二次銷售的情況下，一般都是不當面驗貨的，如果每一次都當面驗貨，那快遞員不是得瘋了，這個買家心態(tài)實在是惡劣，完全不承認鞋面磨損就是她造成的，淘寶小二介入了要求我方舉證，到底要舉哪些證明，才能判我這邊贏，如果判了買家贏，那以后這樣的事又發(fā)生了，是不是我得連連虧本？請求幫助！                

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