淘寶顧客差評(píng)電話也不接，貨收了就給差評(píng)，要怎么辦呢？

         小店剛開，顧客買了鞋子收了還沒評(píng)價(jià)，然后我這邊先給好評(píng)了，過了一天顧客給了差評(píng)，以及兩分評(píng)價(jià)，旺旺聯(lián)系也不回，打電話過去掛了，怎么都不回，給他退都不要，這個(gè)要怎么辦呢，這個(gè)要怎么刪呢。                

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