淘寶買家拖延退貨,淘寶小二介入會(huì)怎樣判定?
里禮hhw樓主|2019-12-26|00:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4001
里禮hhw樓主|2019-12-26|00:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4001
一買家雙十二拍的單收到貨后,申請退貨,理由是其他。我這邊同意后他一直不把貨退回來,七天時(shí)間過去了系統(tǒng)都自動(dòng)關(guān)閉退款了,今天又來申請退款,理由改成了尺寸不符。提供的憑證是從我們買家評價(jià)里隨便截圖來的。我拒絕了她的退貨申請,然后他申請了淘寶介入。請問這種情況淘寶會(huì)判誰贏,還有她說衣服還要過幾天才能退,誰知道他到底要什么時(shí)候才能退回來呀一直拖延時(shí)間。
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