懷疑是淘寶同行惡意評價，但沒有證據(jù)怎么辦？

         買東西前后都無交流，然后差評，趕緊聯(lián)系，電話不接，旺旺聯(lián)系，他倒是積極回應(yīng)，問題是，你說產(chǎn)品有問題，不滿意，我們態(tài)度很好，給他說換，或者退郵費(fèi)我們?nèi)?，他說他不處理，有權(quán)差評，我們認(rèn)為他是要想錢    

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投訴方的圖片不是自己原創(chuàng)的，我要舉報他，如何操作？