超過30天買家無法刪除差評(píng)，淘寶店鋪怎么解決？

下單前買家確定認(rèn)為價(jià)格高，但是這是買家的意愿還是選擇購買了產(chǎn)品，下單后評(píng)論價(jià)格不合適給差評(píng)，這屬于惡意差評(píng)嗎？雙方達(dá)到共識(shí)，買家同意刪除差評(píng)，但是過了30天，差評(píng)無法刪除，應(yīng)該怎么辦？                

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