淘寶要求客戶負責發(fā)貨和退貨的運費,這樣合理嗎?
大學苗子樓主|2019-12-17|00:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9641
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商友好,我們賣的是黑枸杞包裝盒,買以為是黑枸杞,買了,要求退貨,我們可以接受退貨,但要求客戶負責發(fā)貨和退貨的運費,這樣合理嗎?,F(xiàn)在客戶不接受任何費用,一直在申請退貨,因為貨物比較大發(fā)的地方也比較遠運費接近100元了,有什么辦法,請各們有經(jīng)驗的商友,分享一下經(jīng)驗,萬分感謝。
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