淘寶店鋪的品質(zhì)退款率是怎么計(jì)算得出的,怎樣可以降低?
183****9686樓主|2019-11-11|03:56|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1749
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店鋪品質(zhì)管理里面有個(gè)近28天品質(zhì)退款筆數(shù),由于有些買家都不懂一覺得不合適或者拍錯(cuò)尺寸就申請(qǐng)質(zhì)量問題跟描述不符合原因退款,最終溝通解釋了買家有些是確認(rèn)收貨關(guān)閉了,有些是不會(huì)修改取消了重新申請(qǐng)其他原因退貨,該怎么辦?
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