淘寶店鋪如何處理買家僅退款的問題？
158****4765樓主|2019-12-09|00:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2150
買家申請(qǐng)僅退款，理由假冒品牌。產(chǎn)品上有品牌標(biāo)，但是頁面詳情跟標(biāo)題都沒有涉及品牌，對(duì)方申請(qǐng)小二介入，要求提供證據(jù)，怎么處理？如果打電話給小二，要求退貨退款，運(yùn)費(fèi)我方承擔(dān)，淘寶小二會(huì)處理嗎？
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