買家投訴虛假發(fā)貨，淘寶賣家怎么辦？

買家買了多款產(chǎn)品，當(dāng)時有缺貨，買家說先把有貨的先發(fā)，要的急，當(dāng)天就給他發(fā)了順豐快遞，后來申請退款，快遞已經(jīng)到了，買家拒收，現(xiàn)在退款成功，買家又投訴虛假發(fā)貨他上午下單，上午給他發(fā)順豐，之后下午就申請退款了。    

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