淘寶店鋪寶貝上架時未選擇品牌，買家購買后申請僅退款怎么辦？

 我寶貝描述品牌那里上了（0級）品牌 有位買家看了這不是我自己的品牌就故意拍了10幾個寶貝 現(xiàn)在貨發(fā)出去了收到貨了直接點退款 退款里上傳了（0級）品牌投訴 問下大家現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理？

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