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淘寶買家投訴承諾未履行，對(duì)商家有哪些影響呢？

伊美雪樓主|2019-12-08|23:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10193

買家收到貨后說(shuō)東西線頭太多，我主動(dòng)出運(yùn)費(fèi)可以給他換貨。但是收到貨后只是有兩處小小線頭，而且是個(gè)特事兒的買家，要求這個(gè)要求那個(gè)，心想不賣給他了，就告知他沒有貨了，結(jié)果又胡說(shuō)投訴我什么東西開線了，留言送的贈(zèng)品沒有給他（本身我們就沒有他說(shuō)的這個(gè)贈(zèng)品）我們也沒承諾送他贈(zèng)品，只是他自己留言說(shuō)的，結(jié)果投訴我們沒有履行承諾給他換貨和贈(zèng)品，如果他投訴成立會(huì)對(duì)我有什么影響？

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淘寶買家投訴承諾未履行，對(duì)商家有哪些影響呢？