如何提升店鋪轉化?增加利潤?
152****2842樓主|2022-07-30|17:18|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:72
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每一家店鋪,都是從新店開始的。
對于一家新店來講,最重要的事情是什么呢?很多商家都會覺得是引流。
但是,有流量就一定有銷售嗎?顯然不是,因為中間還隔著“轉化率”的鴻溝;有銷量就代表能賺錢嗎?也不一定,因為中間還隔著“利潤率”的鴻溝。
商家們應該如何提升店鋪轉化,增加利潤?相信竹風老師的分享會對你有所啟發(fā)。
困境我有個同學小海在淘寶賣枸杞,有次他表示,店鋪要開不下去了。
他不想參與這樣的價格戰(zhàn),但可惜很多消費者不辨真假,只看價格,他店鋪訂單量流失嚴重。
如果再不采取一些措施,眼下的轉化率也保不住了;但如果參與價格戰(zhàn),品質就只能降下來,否則以現在的成本根本無法賺錢。
他征求我的意見:你覺得我應該堅持品質,還是要降低價格來提升轉化?這個問題,也是很多新店鋪容易遭遇的困難。
2012年,我開了一家淘寶店,賣手工曲奇,主打“下午茶”場景,面向辦公室人群。
前期做了大量宣傳推廣,店鋪每天有四五百訪客,成交卻只有幾單。
我分析做的比較好的競品,發(fā)現除了頭部進口品牌,我的產品在包裝、口味的豐富程度以及視覺上,都更占優(yōu)勢。
唯一不足的地方,就是因為我的原材料上要求很高,牛油和可可粉都是進口的,相比競品價格偏高。
越來越多的買家因為價格貴而離開,正當我在關店還是縮減成本降價之間猶豫的時候,店鋪來了一個大訂單。
一個廈門的買家,拍下了12種口味,每種拍了50塊,一共付款1600元多。
一個客單價38的店,突然收到這種訂單,我又興奮又害怕。
興奮的是離成功近了一步,害怕的是打假人和差評師的惡意購買。
我詳細詢問了下單的買家,原來她是買來做孩子滿月時的伴手禮的。
大品牌做伴手禮感覺不夠用心,而且超出了她的預算,一些網絡爆款甜品又顯得廉價,所以她最后選擇了我的店。
她的話給了我啟發(fā),我隨即去淘寶搜索 “伴手禮”,發(fā)現絕大多數都是餅干、糖果、巧克力,做曲奇的不多,而且?guī)缀鯖]有一家店鋪是做多口味組合產品的。
如果我的產品走伴手禮路線,會不會是一個機會呢?我決定沿著這個思路嘗試一下。
我把原來的產品做了組合,上傳了10款左右的禮盒裝,做成了伴手禮專區(qū)。
讓我驚喜的是,新產品流量雖然不到整店的五分之一,但是轉化和客單都非常高,月銷售很快就超過了單獨發(fā)布的曲奇產品,成為了店鋪銷售支柱。
經過權衡,我決定調整店鋪定位,主打“伴手禮”場景。
作為一家新店,很多賣家會用價格戰(zhàn)和頭部商家貼身肉搏,但是往往以失敗告終。
在飽和的市場里,我們要通過分析買家需求,找到細分精準的場景,聚焦該場景,用高轉化、高精準人群激活店鋪增長引擎。
策略現在搜索和推薦的核心是首先通過精準需求、精準流量的準確觸達,實現產品和店鋪的高轉化,高轉化的數據給到算法以正反饋,從而再進一步強化店鋪標簽,拉大搜索和推薦流量。
而這個引擎高速運轉的第一推動力就是找到準精準需求!以小海的枸杞店鋪為例。
其實,這關鍵在于枸杞市場是否還有可被挖掘的場景?1.0時代是散裝枸杞,一部分人拿它作為調料,還有一部分用來泡水。
泡水的時候就會遇到問題,那就是枸杞比較臟,這時候有些商家就在這個場景下發(fā)現了新的需求,推出了“免洗枸杞”。
后來大家又發(fā)現,枸杞有一個明顯的活躍購物期,那就是新的枸杞剛剛摘下來的時候,于是為了滿足一部分買家對于“新鮮”的需求,枸杞進入了3.0時代——“頭茬枸杞”。
有些買家不習慣用枸杞泡水,能不能直接吃呢?于是又有了“可以當零食直接吃的枸杞”。
市場是不是到這里就飽和了呢?這要看這個市場里,還有哪些需求未被滿足。
枸杞有很多種品種,不乏一些高影響但產量較小的,是不是可以做小產區(qū)枸杞?枸杞有暖身效果,是不是可以針對體寒女性來做產品開發(fā)……不管是搜索、直通車、鉆展、聚劃算、直播、微淘,一切動作的目的都只有一個,那就是賣貨。
一切動作的起點也只有一個,那就是——人群。
賣貨之前,要先搞清楚哪個人群、哪個市場、哪個場景我們有機會迅速切入并獲得生存的機會。
對于一家新店,通過什么方式獲得流量,比我們獲得了多少流量更重要;通過什么方式實現銷售增長,比實現了多少增長更重要!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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