C店遇到買(mǎi)家退換不退貨，請(qǐng)問(wèn)如何解決？

         C店遇到買(mǎi)家要求退款不退貨，否則投訴假貨。淘寶官方要求提供增值稅發(fā)票，問(wèn)題是供貨商那邊沒(méi)有。C店屬于公司的，公司有品牌授權(quán)書(shū)，可以申述成功嗎？                

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